Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mareille op 14 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Ektorp slaapbank heb ik pas een week geleden ontvangen. Nu, een week later, kraakt hij ontzettend. Zo erg dat mijn partner en ik er niet van kunnen slapen. Lees meer
Klacht van dsteenwijk op 14 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In augustus is onze nieuwe keuken gemonteerd. Wij zijn niet tevreden met onze vaatwasser (ENASTÅENDE, 699 EUR). De deur gaat niet volledig open en het rekje rolt steeds terug als je de vaat erin wilt zetten. We vinden het vanaf... Lees meer
Klacht van AstridenCor1990 op 14 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na aankoop van een magnetron en een oven afgelopen zaterdag in Groningen,vol goede moed de volgende dag gaan instaleren.tot onze grote verbazing zit er wel een stekker aan de magnetron maar niet aan de oven.geprobeerd de klantenservice te bereiken wat... Lees meer
Klacht van dimitri87 op 13 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte heer/mevrouw ik heb een vraag wij hebben 4 jaar geleden een lattenbodem bij u gekocht en ze zijn nu al gescheurd mag dat al? het is een oprolbare bodem en wat voor een oplossing kunnen wij komen? Lees meer
Klacht van R J op 13 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een jaar geleden Prarie laminaat van Ikea laten leggen door een professioneel bedrijf. We hadden al vrij snel last van bollingen. Het bedrijf is meerdere malen langs geweest en heeft 2 maal een centimeter er af gehaald. na... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 september 2012 heb ik een koel/diepvriescombinatie bij U gekocht. Op 28-11-2012 is deze bij mij afgeleverd. Vanaf de eerste dag maakt hij een storend hoge toon. Zo irritant dat we er zelfs s nachts wakker van worden. In... Lees meer
Klacht van 12345jos op 13 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de keukenmengkraan drupt al na 5 jaar. Getracht te herstellen door keramische schijven schoon te maken. Keramische schrijven zijn niet bereikbaar omdat de knoppen niet verwijderbaar zijn. Op site Ikea is geen productinfo/handleiding te vinden betreffende de Asvik mengkraan! Van kranen... Lees meer
Klacht van Marc309 op 11 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woensdag 9-10 busje geleend van kennis (tegen betaling benzine en goede fles wijn) om kast op te halen bij Ikea in Delft. Het gaat om de Pax Fevik. Nadat alle zware onderdelen uit het magazijn waren verzameld bleek een onderdeel... Lees meer
Klacht van D van Dijk op 10 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn al vele jaren een zeer tevreden klant van Ikea. Bij ons thuis staan dan ook vele produkten uit uw warenhuis. Alleen hebben we nu een probleem, nl,onze nieuwe vaatwasser. Net voor de grote vakantie kochten we bij jullie... Lees meer
Klacht van basje666 op 10 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
dat ik op 10-01-2013 een DATID Gasfornuis heb gekocht,en thuis bezorgt.Ik heb vanwege omstandigheden pas op 09-08-2013 de doos open gemaakt.Toen bleek dat de glasplaat van de deur helemaal kapot was , de klep onder de deur was ingedeukt en... Lees meer