midget op 29 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. We hebben met de klant besproken wat er volgens de haar niet goed was aan de kreeftjes. Gelukkig bleek het een kwestie van smaak te zijn aangezien...
Samenvatting wordt geladen...
de smaak van deze kreeftjes voldeed niet aan de verwachting.
veel te zout en de dille smaak overheerste.
het gerecht was in feite oneetbaar en verdween na een paar happen in de vuilnisbak. zonde van het geld en geen reclame voor Ikea.
geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2013 om 16:06 geantwoord
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. We hebben met de klant besproken wat er volgens de haar niet goed was aan de kreeftjes. Gelukkig bleek het een kwestie van smaak te zijn aangezien de kwaliteit van de kreeftjes prima was. We hebben de klant uitgenodigd om bij een eerst volgend bezoek aan IKEA een van onze gebakproducten te komen proberen. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
