Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mvdgraaff op 17 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb net via de chatbot geprobeerd antwoord te krijgen op mijn vraag maar dat lukt niet. Op de klantenservice pagina zegt dat zij je dan doorverbindt met de online chatservice maar dit gebeurt niet. Ook een emailadres wordt niet... Lees meer
Klacht van mallory1 op 16 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen wij zijn van stichting Samen Voor Elkaar.,wij helpen mensen die leven beneden de armoede grens.Wij moeten alles doen van donaties en sponsoring ,wij zijn een stichting zonder winstoogmerk.Nu hebben wij gisteren 14-11-2013 3 keer heen en weer gereden om... Lees meer
Klacht van Germar01 op 16 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik slaap sinds oktober 2012 op een matras, gekocht eind augustus 2012 bij Ikea Haarlem. Echter gedurende het jaar gaat het matras steeds meer een kuil vertonen van ca. 3 cm. diep. In het begin sliep ik prima op het matras zonder... Lees meer
Klacht van AF.2208.RO op 16 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik krijg regelmatig via Sandd post bezorgd van mevr. Lisette vrijkotte, Prinsessenstraat 21 7591 GC Denekamp. Echter ze woont hier al ongeveer 5 jaar niet meer, toen Sandd nog bij Metropost was had ik die wijk waar ze nu woont... Lees meer
Klacht van Mareille op 15 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden heb ik iemand van de IKEA aan de telefoon gehad. Ik heb daar mijn klachten bekend gemaakt, namelijk dat mijn EKTORP slaapbank zo erg kraakt dat mijn partner en ik niet kunnen slapen. Aan de telefoon... Lees meer
Klacht van marco 63 op 13 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben Begin dit jaar nieuwe ektorp hoezen voor onze bank gekocht ,na dat wij ons huis op geknapt te hebben besloten we de nieuwe hoezen om de te doen , en toen bleek al snel dat deze te groot... Lees meer
Klacht van DariusD op 13 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft zonder enig bericht een bestelling van meer dan 400 euro niet bezorgd. Een dag later heb ik zelf moeten e-mailen met het bezorgbedrijf om te achterhalen waarom niet (dit nadat ik met drie verschillende klantenservices heb gebeld, zonder... Lees meer
Klacht van Naomii op 12 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 november is bij ons de keuken van ikea bezorgd en eergisteren hebben wij de keuken geplaatst. Toen wij de koelkast aan zette, hoorde wij een sissend geluid, alsof er iets van gas ontsnapte. De koelkast koelde niet, dus hebben... Lees meer
Klacht van SanneterHeerdt op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal maanden geleden de lamp bij de Ikea gekocht. Deze heb ik pas sinds september echt in gebruik. Nu, na 2 maanden, zijn bijna alle papieren bloemen, die je aan de lamp vastklikt, gaan hangen. Het ziet... Lees meer
Klacht van GER1947 op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn keuken is 295cm lang met de maten mijn vrouw naar Ikea gestuurd maar volgen uw medewerker moet er links een passtuk van 5cm en rechts van 9.7 komen nu komt mijn klacht na aftrek van hoe kast blijven er... Lees meer