Klacht: te grote ektorp hoezen

marco 63 op 13 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2013
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 november 2013

Na de aankoop van nieuwe Ektorp hoezen voor hun bank ontdekte de klager dat deze te groot waren, omdat de maten van de banken waren veranderd. Bij navraag bij IKEA werd bevestigd dat deze wijziging had plaatsgevonden, maar de klager was niet geïnformeerd over deze verandering tijdens de aankoop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben Begin dit jaar nieuwe ektorp hoezen voor onze bank gekocht ,na dat wij ons huis op geknapt te hebben besloten we de nieuwe hoezen om de te doen , en toen bleek al snel dat deze te groot waren ,we hebben toen gelijk naar ikea gebeld en die gaven ons te verstaan dat de banken qua maten waren veranderd , wij hebben daar toen we de nieuwe hoezen kochten niets van terug gezien in de winkel, ook de verkooper heeft daar niet over gesproken ,we hebben de hoezen bij ikea in breda gekocht , met vriendelijke groet m konings

Gewenste Oplossing:

kleinere hoezen of ons geld terug .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Mijn klacht is niet opgelost , en ik heb ook niets van ikea gehoord, m konings te dordrecht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM