Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marinda939 op 21 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 21 november heb ik de kullen ladekast gekocht met vijf lade. Deze heb ik 22 november in elkaar gezet. Nadat de kast bijna in elkaar zat bleek dat het binnenwerk van een ladegeleider verkeerd om zat (dit hoefde ik... Lees meer
Klacht van Lustoord op 21 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IK HEB BERICHT VAN U GEKREGEN DAT MIJN KLACHT IS OPGELOST. MAAR TOT OP HEDEN ALLEEN MAAR GEHOORD DAT U DE KLACHT IN BEHANDELING HEBT GENOMEN. VERDER HEB IK NOG NIETS VAN U GEHOORD. VR. GR. L.NIJMAN Lees meer
Klacht van Mareille op 21 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik lees net uw mail over het feit dat mijn telefoon niet te bereiken is, mijn telefoon ligt naast mij en staat aan. Nogmaals mijn telefoonnummer voor u: 0655543142 Lees meer
Klacht van nl09242 op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag hebben we een slaapbank gekocht bij Ikea voor de prijs van 249 Euro. Afgelopen dinsdag valt er een folder in de bus waarin ditzelfde bed wordt aangeboden voor 159 Euro op vrijdag de 29e November. Het bed staat nog volledig... Lees meer
Klacht van nic de vries op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na de zeer tevreden keuken die geleverd is door Ikea hebben wij helaas toch een klacht over de keukenapparatuur . met name afzuigkap daar deze naar onze mening teweinig lucht afzuigt waardoor luchtjes de kamer in drijven . de ontstekingsschakelaar van... Lees meer
Klacht van Basja op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Remsysteem van rolgordijn werkt niet goed. We kunnen het gordijn niet op de juiste hoogte vast zettenen en schiet spontaan omhoog Lees meer
Klacht van frizzie1959 op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een kookplaat en koelkast van net twee maanden oud vertonen gebreken. van de kookplaat werken de ontstekers nog maar voor de helft en de koelkast maakt een geluid alsof hij op wil stijgen. de monteur was niet ter zake kundig... Lees meer
Klacht van RuudZ112 op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na mijn bestelling in de webwinkel van IKEA zou ik maandag 18 november mijn stellingkasten binnen krijgen. Tot op heden heb ik niks ontvangen en heb ik ook niet gehoord wanneer het wel binnen komt. Daarbij komt dat ik al wel heb... Lees meer
Klacht van ikeagroen op 19 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht een Strala kerstster die voor de kassa geprijsd stond voor €7,99 bij de kassa moest ik €9,99 betalen een andere medewerkster liep met mij mee naar de prijzing voor de kassa omdat ik het er niet mee een.... Lees meer
Klacht van hilwim op 18 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De stof van de bank wordt lelijk,smoezelig en dun. Lees meer