Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Naomii op 12 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 november is bij ons de keuken van ikea bezorgd en eergisteren hebben wij de keuken geplaatst. Toen wij de koelkast aan zette, hoorde wij een sissend geluid, alsof er iets van gas ontsnapte. De koelkast koelde niet, dus hebben... Lees meer
Klacht van SanneterHeerdt op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal maanden geleden de lamp bij de Ikea gekocht. Deze heb ik pas sinds september echt in gebruik. Nu, na 2 maanden, zijn bijna alle papieren bloemen, die je aan de lamp vastklikt, gaan hangen. Het ziet... Lees meer
Klacht van GER1947 op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn keuken is 295cm lang met de maten mijn vrouw naar Ikea gestuurd maar volgen uw medewerker moet er links een passtuk van 5cm en rechts van 9.7 komen nu komt mijn klacht na aftrek van hoe kast blijven er... Lees meer
Klacht van sabrrien op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29-10-2013 24 pakken laminaat gekocht. Plinten waren niet leverbaar maar zouden dezelfde week nog binnen komen werd mij verteld. Nu ben ik al een week bezig alle diverse filialen te bellen voor de golv plinten maar deze zijn niet... Lees meer
Klacht van simone1988 op 10 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De maten van het Merete gordijn komen niet overeen met de maten die op de verpakking staan aangegeven. Na het opmeten van mijn raam begonnen met inkorten van de gordijnen. Bij beide gordijnen evenveel van de lengte afgehaald. Je gaat er... Lees meer
Klacht van freddy.dousma op 07 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een dekbed gekocht Mysa Ronn warmtekasse 4 met de afmeting 200x200 prima dekbed maar kom er enige tijd later achter dat de afmeting zoals op de verpakking niet overeen komt met de werkelijkheid hij is nl 180x185. Dat het dekbed... Lees meer
Klacht van dorris op 07 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
23/10 worden onze pax slaapkaper kasten geleverd en geplaats. Van deze kasten waren er 2 beschadigd, en ook een inbouwladen kast is beschadigd. ,2 personen hebben 6 uur bezig geweest ze in elkaar te zetten, nadien heeft mijn... Lees meer
Klacht van Carmen-BCB op 07 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 maanden geleden en geheel bed besteld op de ikea site. met namen dat ze op de dag werd geleverd naar keus, een bevestiging mail gehad, maar niks is gekomen na 7 werk dagen nog steeds niets en... Lees meer
Klacht van sabrrien op 06 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29-10-2013 24 pakken laminaat gekocht. Plinten waren niet leverbaar maar zouden dezelfde week nog binnen komen werd mij verteld. Nu ben ik al een week bezig alle diverse filialen te bellen voor de golv plinten maar deze zijn niet... Lees meer
Klacht van Andrea1962 op 06 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben ongeveer 2 maanden geleden een matras gekocht bij de Ikea amsterdam. Wij mochten deze retourneren als deze niet goed was binnen 6 weken. Wij komen er na 4 dagen achter dat het matras niet is wat wij zochten. Dus wij gingen... Lees meer