Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sabrrien op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29-10-2013 24 pakken laminaat gekocht. Plinten waren niet leverbaar maar zouden dezelfde week nog binnen komen werd mij verteld. Nu ben ik al een week bezig alle diverse filialen te bellen voor de golv plinten maar deze zijn niet... Lees meer
Klacht van simone1988 op 10 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De maten van het Merete gordijn komen niet overeen met de maten die op de verpakking staan aangegeven. Na het opmeten van mijn raam begonnen met inkorten van de gordijnen. Bij beide gordijnen evenveel van de lengte afgehaald. Je gaat er... Lees meer
Klacht van freddy.dousma op 07 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een dekbed gekocht Mysa Ronn warmtekasse 4 met de afmeting 200x200 prima dekbed maar kom er enige tijd later achter dat de afmeting zoals op de verpakking niet overeen komt met de werkelijkheid hij is nl 180x185. Dat het dekbed... Lees meer
Klacht van dorris op 07 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
23/10 worden onze pax slaapkaper kasten geleverd en geplaats. Van deze kasten waren er 2 beschadigd, en ook een inbouwladen kast is beschadigd. ,2 personen hebben 6 uur bezig geweest ze in elkaar te zetten, nadien heeft mijn... Lees meer
Klacht van Carmen-BCB op 07 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 maanden geleden en geheel bed besteld op de ikea site. met namen dat ze op de dag werd geleverd naar keus, een bevestiging mail gehad, maar niks is gekomen na 7 werk dagen nog steeds niets en... Lees meer
Klacht van sabrrien op 06 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29-10-2013 24 pakken laminaat gekocht. Plinten waren niet leverbaar maar zouden dezelfde week nog binnen komen werd mij verteld. Nu ben ik al een week bezig alle diverse filialen te bellen voor de golv plinten maar deze zijn niet... Lees meer
Klacht van Andrea1962 op 06 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben ongeveer 2 maanden geleden een matras gekocht bij de Ikea amsterdam. Wij mochten deze retourneren als deze niet goed was binnen 6 weken. Wij komen er na 4 dagen achter dat het matras niet is wat wij zochten. Dus wij gingen... Lees meer
Klacht van Tialda Nouwt op 06 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verkeerde leveringen, vaak terug voor verkeerde artikelen, blad op maat laten maken maar gootsteen zit niet recht boven het kastje. Deurtjes die niet goed sluiten, deuren die niet goed open kunnen door de handvaten die erop zitten. Vaak gebeld met... Lees meer
Klacht van Fam. De Groot op 05 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht IKEA: volfgang stoel van Euro 69,- nog steeds niet in de zaak Haarlem!!! Wij willen weten in welke filialen de Volfgang stoel te krijgen is. Hebben er minimaal 2 nodig. Hoe ga ik daar achterkomen? staat niet op zoeklijst Ikea... Lees meer
Klacht van James_ino op 05 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
t is eigenlijk heel simpel.. ik probeer al 100 keer mijn bank terug te brengen naar Ikea. Waar ik dus eigenlijk 10 jaar garantie op heb zitten.. en der word niks gedaan door Ikea... ik zit... Lees meer