Mijn Klacht:

Op17-11-21 een bestelling geannuleerd bij Ikea. Bij de email ter bevestiging van de annulering staat dat ik mijn geld binnen 14 dagen retour krijg. Tot op heden nog steeds geen geld retour. Ook reeds 2 emails hierover gestuurd, zonder enige reactie te krijgen. 2x geprobeerd telefonisch contact te krijgen hierover met een medewerker. De wachttijd is dan 20 minuten terwijl de kosten 90 cent per minuut zijn.Kortom zeer klantonvriendelijk en frustrerend, zacht uitgedrukt.

Gewenste Oplossing:

mijn geld retour en een reactie op mijn emails.