Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-224388 op 17 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 kocht mijn dochter een nieuw werkblad met spoelbak ( + zeefje) bij Ikea. Nu is haar zeefje nergens meer te vinden en zijn we op zoek geweest naar een nieuw zeefje. Volgens de Ikea-verkoper waren de laatste 4... Lees meer
Klacht van rsaardnuam op 16 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte , Op 18 december kocht ik een Gränslös oven. Ik heb me goed laten informeren door een van uw verkopers / keukenadviseurs. Deze vertelde mij dat het gaarstomen van groenten zoals spruitjes of worteltjes mogelijk is. Na een paar weken... Lees meer
Klacht van jokekeg op 16 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jaren geleden hebben wij een glazen deel van de Billy gekocht. Daar horen twee trafo's bij voor de verlichting. Vorige week heb ik gezien dat 1 van de 2 half gesmolten is.Ik wil hier vervanging voor. Bij de IKEA Amersfoort... Lees meer
Klacht van IreneM op 16 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november bestelden wij onze keuken met de afspraak dat op 21 december de keuken geleverd werd. Op 19 december kwam er een brief dat er 1 kast en 1 la miste en de keuken dus eind januari geleverd werd. De... Lees meer
Klacht van saj op 14 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 een keuken aangeschaft bij IKEA met inbouwapparatuur. De oven ging kapot. Het bleek de analoge klok te zijn. Het gaat om de Dadit OV8 hetelucht oven. Gebeld met de ikea klantenservice en deze stuurde 21-05-2013 een monteur.... Lees meer
Klacht van lemorola op 14 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben eind eind 2012 onze hele beneden verdieping verbouwd. Hierbij ook een nieuwe keuken. Begin vorig jaar hield onze kookplaat ermee op en daarvoor uiteraard aangeklopt bij Ikea Er kwam een monteurdie eigenlijk vond dat het aan de samenstellings... Lees meer
Klacht van 33333 op 14 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afgelopen week is monteur Ikea langsgeweest wegens defecte inbouw magnetron/oven. IK had een halve dag gewacht en resultaat was dat hij het onderdeel niet bij zich had. Toen is er nieuwe afspraak gemaakt op 14 januari tussen 9-12 uur. Na hele... Lees meer
Klacht van vy op 13 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ANDERS DAN DE STATUS DOET VERMOEDEN IS DEZE KLACHT NIET OPGELOST, IK HEB HELEMAAL NIETS VAN IKEA VERNOMEN!!! Geachte heer/mevrouw, Tussen kerst en oud en nieuw zijn wij bij de Ikea in Amsterdam geweest om daar enige kasten te bestellen. Wij hadden... Lees meer
Klacht van Karin.. op 13 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden graag een Storjolm kast van 80cm kopen voor onze badkamer. Aangezien wij in Zoetermeer wonen is voor ons afhalen in Delft de meest ideale optie. De kast was echter bij weinig filialen nog op voorraad en de kast... Lees meer
Klacht van bavolito op 13 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
enkele weken terug kocht ik een pax kleerkast donkerbruin van 3m breed. de legplanken waren momenteel niet in voorraad,verder geen info. de kast wordt thuis gemonteerd door mezelf,geen probleem. de week daarna kijk ik op de site voor de legplanken en zie... Lees meer