Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ilonkas op 22 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi, Ik ben ontevreden over de manier waarop Ikea de levering van mijn producten uitstelt. Ik heb op de website een aantal producten besteld en deze zouden vandaag bezorgd worden. Nu lees ik in mijn mail dat de bestelling nu... Lees meer
Klacht van marlenepippa op 22 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met mijn ouders van 74 en 76 jaar was ik vanmorgen bij Ikea te Barendrecht, na een heerlijk ontbijt hebben we diverse produchten gezien voor hun nieuwe woning. Na anderhalf uur rond te hebben gelopen vroeg ik aan een mederwerkster,... Lees meer
Klacht van Wouter Verbree op 22 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben afgelopen zondag, rond een uur of vier, bij IKEA in Haarlem gaan shoppen. Ik ben bezig een woning te krijgen in Haarlem en liep alvast IKEA binnen. Ik zie daar een grappig bankje staan, dat ook als slaapbankje... Lees meer
Klacht van 78coco op 21 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bel contact absurd dat ik na 10 minuten in de wacht van ellende de haak erop gegooid heb. Ik ben alleen in het bezit van een mobielnummer en betaal me derhalve scheel aan belkosten. TE ABSURD voor woorden. Lees meer
Klacht van daliri op 21 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 3 maanden geleden nieuw keuken bij IKEA gekocht waarvan vaatwasser na 2 keer gebruiken verschillende storingen aangeeft. Monteur 2 keer langs geweest, ene keer zat slang los en andere keer heeft speciale module vervangen.(moet ja na gaan apparaat van... Lees meer
Klacht van sylstop op 20 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na ongeveer 3 weken gebruik, komen er scheurtjes in het blad. ook gaan er al wat naden wijken. wij hebben het blad behandeld zoals voorgeschreven en zijn er zeer voorzichtig mee. we werken op grote snyplank en vocht... Lees meer
Klacht van saj op 20 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 een keuken aangeschaft bij IKEA met inbouwapparatuur. De oven ging kapot. Het bleek de analoge klok te zijn. Het gaat om de Dadit OV8 hetelucht oven. Gebeld met de ikea klantenservice en deze stuurde 21-05-2013 een monteur. De... Lees meer
Klacht van vandenhogen op 19 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag weten wanneer de Volfgang eetkamerstoel met donkergrijze bekleding weer op voorraad is en kan de stoel niet terugvinden op de site. Ik heb er nog 1 nodig. Lees meer
Klacht van user-224388 op 17 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 kocht mijn dochter een nieuw werkblad met spoelbak ( + zeefje) bij Ikea. Nu is haar zeefje nergens meer te vinden en zijn we op zoek geweest naar een nieuw zeefje. Volgens de Ikea-verkoper waren de laatste 4... Lees meer
Klacht van rsaardnuam op 16 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte , Op 18 december kocht ik een Gränslös oven. Ik heb me goed laten informeren door een van uw verkopers / keukenadviseurs. Deze vertelde mij dat het gaarstomen van groenten zoals spruitjes of worteltjes mogelijk is. Na een paar weken... Lees meer