Mijn Klacht:
Op 23 januari waren wij bij ikea delft en lieten ons oog vallen op een kindermeubel serie mammut. Omdat er sprake was van een op is op opruiming, valt er dus niks van te zeggen dat de tafel jammerlijk uitverkocht was. Een vriendelijke medewerker heeft voor ons op de computer gekeken voor een eventuele voorraad in een ander filiaal en ja hoor barendrecht had er nog 32.
We namen de stoelen mee en op naar barendrecht. Hier aangekomen bleek de tafel die wij zojuist voor 16,99 bij ikea delft hadden zien staan, in barendrecht ineens 24,99 te zijn.
Wij naar een medewerker in het magazijn, deze gaf aan hier niks te kunnen doen en dat ieder filiaal zijn eigen aanbiedingen mocht kiezen. Als ik zelfde prijs wilde moest ik met de bon en de tafel naar delft, hem daar terug brengen en vervolgens opnieuw afrekenen.
Is dit hoe ikea ineens met vaste klanten omgaat?
Ik geen koeriersbedrijf en heb geen overvloed aan tijd om mee te doen aan deze spelletjes. Wel heb ik extra kosten moeten maken om naar een ander filiaal re rijden (geheel vrijwillig), om met een belazert gevoel te vertrekken met een zelfde tafel die dus bijna 50% duurder was.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding verschil en aanpassing van dit asociale 'beleid'
