Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mhvanderhoek op 06 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben onlangs een Framtid MW3 inbouw magnetron aangeschaft welke het binnen de garantie termijn heeft begeven. We hebben hem zelf uitgebouwd en zijn daarmee naar de Ikea vestiging te Hengelo gereden, echter daar kregen wij te horen dat we moesten... Lees meer
Klacht van themar38 op 04 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb enkele weken geleden een klacht ingediend. Ik kreeg een mail dat mijn klacht in behandeling werd genomen, heb echter niets meer gehoord Lees meer
Klacht van meesroos op 04 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
te lange wachttijd aan de telefoon en ik kan geen email adres vinden.te hoge telefoonkosten. Lees meer
Klacht van lespoix-claes op 31 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probleem bij het in België afleveren van goederen. Er is gezorgd voor een bankcheque om de levering van de keuken te betalen. Deze werd geweigerd, de vrachtwagen is vertrokken. Gevolg: latere levering en boete van 250 euro. Terwijl er in het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 20-11-2013 de stuva bank en bergruimte besteld 398.766.60. Daarna is tot 2x toe de levering op het laaste moment afgezegd. Afgelopen zaterdag (25 jan) is het bij mijn buren afgeleverd. Helaas was het incompleet: ik heb alleen het stuva malad kiatje ontvangen,... Lees meer
Klacht van connectico op 29 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8-1 een online bestelling geplaatst voor een stel expeditkasten, netjes betaald en bevestiging ontvangen. Levertijd 22 januari, wel wat lang maar afijn. Na 2 weken uitstel levering naar 30 januari en eergisteren bericht gekregen dat de leverdatum nu 28... Lees meer
Klacht van bumblebee frans op 29 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bank zou vandaag geleverd worden en in de documentatie van Ikea stond dat ik vanaf de dag voor aflevering vanaf 1400 op de door ikea aangegeven site kon kijken hoe laat de levering plaats zou vinden. Helaas. Dit stond... Lees meer
Klacht van Martin-Helga op 28 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
28-11-2013 Via de webwinkel een hemnes bedbank besteld. Geplande leverdatum 07-01-2013 dit vonden wij al erg lang maar ja het zal wel druk zijn. Helaas bestelling werd uitgesteld naar 04-02-2014 Vandaag weer een mailtje gekregen dat de geplande levering is uitgesteld... Lees meer
Klacht van het kalfje op 28 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij gebruiken als kinderopvang de treinrail van Ikea. Vandaag had een kindje een puntig scherp stukje afgebroken rail in de mond. Bij controle van de rest van de trein set bleek dat er nog 2 railstukken waren waar een stukje... Lees meer
Klacht van Trijnie Wubbolt op 28 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn dochter heeft in december een kerstboom gekocht met daar bij behorende kadobon van 20,00 . vorig jaar was deze kaart de maand januari geldig maar nu tot en met 26 januari. op 26 januari,toen de bon dus nog geldig was,... Lees meer