Bij IKEA zijn 41 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arianne27 op 08 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn man en ik besloten na veel wikken en wegen de ikea keuken te kopen die we met de medewerker (a 75,-euro) hebben ontworpen. Na een week kwam er een monteur langs en heeft de hele boel opgemeten. Voor iedere... Lees meer
Klacht van Beestje56 op 08 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Liatorp kastdeuren van begin 2009 beginnen uit te zakken. Niet door scharnieren, zuiver door slechte verlijming. Een productiefout dus. IKEA reageert niet op E mail. Volgens henzelf binnen 2 dagen Lees meer
Klacht van Masja Cohen op 08 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 4 april heb ik bij de Ikea vestiging Amsterdam een bed en een bank besteld. Via de verzamelservice/transportservice zouden deze afgelopen zondag 6 april tussen 11:00-14:00 bij mijn nieuwe huis worden bezorgd Om 14:30 had de bezorging nog niet... Lees meer
Klacht van msommer op 07 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een week geleden een garderobekast gekocht bij IKEA Haarlem en die aan de transportservice meegegeven. Toen ik hem thuis kreeg was de spiegeldeur gebroken. Ik had eerder al over de bestelling gebeld wat me E30 bleek te kosten. Ik... Lees meer
Klacht van annette van kaathoven op 07 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de metalen onderroede van de rolgordijnen heeft Ikea een enorme sticker geplaatst, die zeer lastig te verwijderen is en precies in het zicht zit. Tevens is daar met nietjes een productkaartje geplaatst wat lelijk in het zicht is. Lees meer
Klacht van lotte90 op 07 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 Hovag pocketvering matrassen (80x200) maar ze zakken erg door en ik glijd steeds naar één kant van het matras (naar binnen). Gevolg is dat ik een tijd bij de fysio heb moeten lopen in verband met erge... Lees meer
Klacht van Ik snap dit niet op 06 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige weken geleden ging ik vroeg naar Haarlem om een kleine keuken voor ons zomerhuisje te bestellen. Er waren 5 medewerkers bij keukens, 4 ervan zaten koffie te drinken en wilden ons niet helpen. Zij verwezen ons naar de 5e... Lees meer
Klacht van pietenan op 06 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vlekken op deur die er niet uitgaan Lees meer
Klacht van nelvanderweijden op 05 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2009 bestelde ik een samen met een van uw medewerkers samengestelde keuken die door een door u aangewezen installatiebedrijf is geplaatst. Onlangs constateerde ik dat de het paneel boven de (inductie)kookplaat gaat 'lubberen' hetgeen uiteraard niet de bedoeling is. Zie bijgaande... Lees meer
Klacht van CH1753 op 04 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ondanks de nee/nee stikker op mijn brievenbus krijg ik elk jaar een gids van ikea. Deze wil ik niet ontvangen, en wellicht zijn er nog veel meer mensen die geen behoefte hebben aan de ongevraagde gidsen van Ikea. Het versturen... Lees meer