Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van witchblade1987 op 22 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben enkele maanden geleden een 3-persoons KARLSTAD bank en twee voetenbankjes gekocht. Deze beginnen nu al te verkleuren. Aangezien we de meubelen pas enkele maanden hebben en deze een waarde hebben van €700,- hadden wij meer verwacht Lees meer
Klacht van zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz op 19 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We eten al jaren naar volle tevredenheid bij de Ikea in Groningen, maar dat kan ik niet zeggen van het laatste half jaar.Het is koud of lauw en een uitgeleefde prak geworden!Jammer, want het was goed toeven bij de Ikea.... Lees meer
Klacht van SLange op 19 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nu bijna vijf weken geleden een Hemnes bed online besteld. Bleek beschadigd te zijn. Raar detail was dat er in de bedpoten al op enkele plaatsen de houten verbindingspennen staken. Ik heb de klantenservice van Ikea gebeld en... Lees meer
Klacht van Wies1988 op 18 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 april heb ik een bestelling geplaatst bij IKEA, ik heb per mail meerdere bevestigingen gekregen dat mijn bestelling 17 april geleverd zou worden. Het is vandaag 18 april en ik heb nog niks ontvangen van IKEA. Wel... Lees meer
Klacht van raelbers op 18 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriend en ik hebben onder andere twee dezelfde nachtkastjes gekocht bij Ikea. De eerste keer dat ze de boel kwamen brengen, bleek de verkeerde kleur kastjes geleverd te zijn. We besloten zelf de kastjes terug te brengen en nieuwe... Lees meer
Klacht van Tettero op 18 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
j.l. Maandag is er bij ons een nieuwe vaatwasser Rengöra geplaatst. Deze vind ik te veel warmte uitstralen naar het aanrechtblad di9e dan ook veel warmer wordt als bij de vorige inbouwvaatwasser,s.v.p.en oplossing voor dat probleem. Er is mijn belooft door Riemke... Lees meer
Klacht van HugovanPouderoijen op 17 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben eind december het laminaat Prärie in kastanje uitvoering bij u gekocht om in ons huis te leggen. Toen wij enkele weken geleden bij de laatste kamer aankwamen, bleek er laminaat tekort. Nu blijkt echter dat binnen 6 weken... Lees meer
Klacht van clazina76 op 17 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In onze bestelling van onze nieuwe keuken zitten allerlei fouten omdat ze niet kunnen garanderen wanneer het opnieuw geleverd wordt, ben ik al twee keer naar Groningen geweest om zelf de fouten te ruilen. Iedere keer als je belt ben je... Lees meer
Klacht van jacteel op 17 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag Ikea te utrecht bezocht. Fiets gestald in de fietsestalling. I.V.M verbouwing aangegeven de nodige omleidingen, heel normaal.. Maar geef a.u.b. voor de klant hele goede aanwijzingen, waar ik mijn fiets in de stalling terug kon vinden. Ik heb met een informatrice van... Lees meer
Klacht van fredster op 17 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aangekocht matras Sultan Favang in 2011 is inmiddels helemaal doorgezakt. Zelf als je alleen bent lig je in een holte. We slapen heel vervelend hierdoor en staan gebroken op. Het matras heeft 25 jaar garantie. Ik vind het ongepast dat... Lees meer