Tettero op 18 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej, het kan voorkomen dat één vaatwassers meer warmte uitstraalt dan een ander. Je hoeft je hierover geen zorgen te maken. Daarnaast hebben we je melding gevonden voor het retour halen van de oude vaatwasser. Onze collega heeft aangegeven dat...
Samenvatting wordt geladen...
j.l. Maandag is er bij ons een nieuwe vaatwasser Rengöra geplaatst.
Deze vind ik te veel warmte uitstralen naar het aanrechtblad di9e dan ook veel warmer wordt als bij de vorige inbouwvaatwasser,s.v.p.en oplossing voor dat probleem.
Er is mijn belooft door Riemke dat de oude vaatwasser weggehaald zou worden, dit is tot op heden niet gebeurd en heeft ook nog niets gehoord, ook daar graag aandacht voor.
mvg Hr N.C.Tettero
Als bovenstaande opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2014 om 16:48 geantwoord
Hej, het kan voorkomen dat één vaatwassers meer warmte uitstraalt dan een ander. Je hoeft je hierover geen zorgen te maken. Daarnaast hebben we je melding gevonden voor het retour halen van de oude vaatwasser. Onze collega heeft aangegeven dat het even kan duren voordat er contact opgenomen wordt, maar we verwachten dat dit volgende week gaat gebeuren. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
