Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frank.59 op 04 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 28-5 heb ik een set kussens besteld en betaalt. Ik kreeg daarvan een bevestiging dat de kussen geleverd werden op 11-6. Vandaag krijg ik een email dat de kussens niet op voorraad zijn en pas geleverd zullen worden op... Lees meer
Klacht van erwin.witters op 04 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar of 7 geleden hebben wij een volledige keuken aangekocht met rode hoogglans deurtjes en ladefronten. Sinds enkel jaren merken wij echter dat de kleur steeds meer roze aan het worden is. Inmiddels krijgen we van meerdere mensen de... Lees meer
Klacht van Kipsate op 03 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hapje eten bij Ikea in Utrecht. Aanbieding 3 stokjes kipsate met aardappeltjes voor 3 euro. Bij de balie vraagt de medewerkster: 3, 4 of 5 stokjes saté? Ik zeg: doe maar 4 stokjes. Blikje cola erbij en op naar de... Lees meer
Klacht van Marloesje op 03 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een maand geleden een tuinset van falster gekocht. Nu zitten hier vlekken op, die ik niet meer weg krijg. Dit zijn gewone vlekken door vieze vingers en morsen van eten. Dit trekt er gelijk in, en gaan niet... Lees meer
Klacht van F.Boehmer op 02 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
jullie 4 maanden oude oven is nu al kapot. Speciaal naar Ikea gegaan daar moest ik maar zelf jullie nummer bellen en daarna moest ik weer een ander nummer bellen. Toen was het serie nummer niet bekend en moest de... Lees meer
Klacht van De heer Janssen op 02 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2009 een keuken besteld bij de IKEA Heerlen. Bij levering kregen wij 3 verschillende soorten keukenfrontjes geleverd. Na een half jaar (in 2010) en 3 keer opnieuw aanleveren en omruilen was onze keuken klaar. Na 2 jaar zetten... Lees meer
Klacht van p.ligtvoet op 01 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eergisteren tijdens het ontbijt, dat ik op zon- en feestdagen in mijn woonkamer eet, zakte ik plotseling door mijn IKEA rotan-stoel. Met een bordje in de hand kwam ik hard op mijn linkerelleboog terecht. Toen ik van de schrik bekomen... Lees meer
Klacht van van Steen op 31 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in september 2011 een keuken gekocht en nu lekt de kraan, als deze dicht staat druppelt deze door. Lees meer
Klacht van De heer Janssen op 31 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb echt een zware klacht mbt tot onze keuken van IKEA. Deze heeft mij dit gestuurd: Oplossing bedrijf Hej Chris, wij vinden het erg jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht. Wij hebben je... Lees meer
Klacht van De heer Janssen op 31 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb echt een zware klacht mbt tot onze keuken van IKEA. Deze heeft mij dit gestuurd: Oplossing bedrijf Hej Chris, wij vinden het erg jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht. Wij hebben je bericht toegevoegd aan... Lees meer