Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De heer Janssen op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2009 een keuken besteld bij de IKEA Heerlen. Bij levering kregen wij 3 verschillende soorten keukenfrontjes geleverd. Na een half jaar (in 2010) en 3 keer opnieuw aanleveren en omruilen was onze keuken klaar. Na 2 jaar zetten... Lees meer
Klacht van frankservania op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
er zou een stuk bij ons thuis geleverd worden op 15 mei telefonisch is mij medegedeeld dat het stuk op 26 mei geleverd zou worden dus verzet ik mijn vrije dag (wat toch wel wat administratie meebrengt op mijn werk) op... Lees meer
Klacht van ingevanbommel op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels is vandaag voor de vijfde keer een monteur langs geweest om mijn klokje te vervangen van de oven die na enkele tijd uiteindelijk iedere keer weer begint te zoemen. Hinderlijk irritant. Bij de service desk nemen ze mijn... Lees meer
Klacht van Bozeklant1506 op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond met mijn zusje naar IKEA Utrecht geweest voor een nieuwe kledingkast. Op de afdeling aangekomen, hebben we rustig rond gekeken tot we 2 kasten vonden die ons wel goed leek. Om meer info in te winnen over de kasten,... Lees meer
Klacht van sonja koopman op 24 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week heb ik twee nieuwe stoelhoezen gekocht voor de Ektorp Faeteuil, Risane naturel. Nu blijkt dat de hoezen veel te groot zijn en niet passen om de stoel. Bij navraag blijkt dat de stoel enkele jaren geleden verandert... Lees meer
Klacht van joost2014 op 24 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vraag aan caissière roos: zijn er vandaag weer geen saucijsenbroodjes? O.... Zijn die er niet........Nou dat is dan jammer voor u! (Letterlijk) meschien morgen wel weer. Voor de zoveelste x een inkompleet en slecht verzorgd buffet met weer 2 koffiemachine s op... Lees meer
Klacht van Saffierlaan op 23 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een nieuwe woning en helaas mijn laminaat en plinten aangeschaft bij de Ikea. Ik heb een extern bedrijf dit laten leggen. Achteraf bleek dat er in sommige verpakkingen stukken laminaat zaten waar kleurverschil in zat! Dus 1 aparte... Lees meer
Klacht van LisaKEUKENDEURIKEA op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in april 2013 een keuken gekocht bij Ikea. Ik heb deze keuken ook laten plaatsen door een bedrijf wat Ikea hiervoor ingehuurd heeft. Echter tijdens de plaatsing is er beschadiging opgetreden op een deurtje, dit kan natuurlijk gebeuren.... Lees meer
Klacht van hetty falke op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
twee jaar geleden een keuken gekocht en laten plaatsen door Ikea. De koelkastdeur is helemaal krom, hierdoor sluit hij niet netjes af. Bouw rob die de keuken heeft geplaatst, heeft ernaar gekeken maar geconcludeerd dat de deur niet recht is Lees meer
Klacht van horsmeier op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik ben slecht ter been. Kan dus niet met lijn 2 die trap op ,daar bij Spaarnwoude station. Lijn 15 gaat nu maar 1x per uur en zaterdags en zondags helemaal niet. Kan dus niet komen da tis toch te gek... Lees meer