Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marjan v vugt op 05 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5-9in het restaurant utrecht gegeten, daar viel mij enige onplezierige dingen op namelijk de aardappelpartjes die ik daar kocht waren koud, de schoonmaker was aan het zwifferen tewijl wij zaten te eten, liet,zijn vuil op een hoopje liggen in... Lees meer
Klacht van roffel99 op 05 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat uitgebreidere uitleg: Stenen keukenblad niet geleverd op de afgesproken datum, reden niet geproduceerd... Hierdoor ondervindt de keukenverbouwing hinder, aangeboden oplossing een "noodblad". Noodblad geplaatst met de nodige aanpassingen wat redelijk veel tijd kost (moest wel goed gebeuren omdat het stenen... Lees meer
Klacht van roffel99 op 05 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
€524,= uitgegeven Volgens rekenmodule wil Ikea slechts €216,= uitbetalen Lees meer
Klacht van sobc op 04 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sinds januari een Sultan Tjome dekmatras van IKEA. Deze heeft een wasbare hoes, dus ik heb deze na een aantal maanden in de was gedaan. Op het wasvoorschrift staat 60, maar uit voorzichtigheid heb ik deze hoes juist... Lees meer
Klacht van Mevr. Deken op 02 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op een uiterst vriendelijk verzoek mijnerzijs of ik 1sec. Mocht inbreken met een zeer korte vraag , waarop een nog korter antwoord mogelijk was, draaide de betreffende werkneemster zich naar mij om en beet mij toe: U bent wel erg onbeschoft,... Lees meer
Klacht van Grofsmid op 02 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2x 3 zits Tidaforse banken en bij beide banken pluist het stof ontzettend in het midden van de banken(bij allebei) De banken zijn nog GEEN maand oud!! Gekocht via Ikea Groningen. Lees meer
Klacht van Ikea klant op 02 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 4 jaar geleden een grote pax kast gekocht ,voor ruim 800 euro. Nu zitten er vochtplekken onderin de schuifdeuren. Erg zonde! Lees meer
Klacht van RoelfVeldman op 01 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na vanaf eind 2013 inmiddels drie maal Ikea Groningen te hebben bezocht en drie maal de belofte te hebben gekregen, dat een voeding voor een led (circa 5 lampen in een slang) verlichting op de slaapkamer zou worden besteld is... Lees meer
Klacht van Ina Dekker op 31 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 aug.j.l. Heb ik een kinderstoel Antilope gekocht voor de prijs van €11.95. Thuis gekomen zag ik in catalogus dat hij €9.99 kostte. Ben een paar dagen later terug gegaan met bon naar de klantenservice. Kreeg daar te horen:... Lees meer
Klacht van Franckvoorn op 30 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in juni een keuken inclusief een wasmachine gekocht. De keuken staat inmiddels echter heeft er nu al 2 keer uitstel van levering van de wasmachine plaatsgevonden. Heb de wasmachine dus al een tijd geleden betaald echter kan ik... Lees meer