Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeanette0001 op 30 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea Nederland, Ik heb zojuist de ekero stoel terug gebracht. Toen ik thuis de doos opende zag ik dat de stoel al eens in elkaar is gezet. De plastic verpakking van de stoelkussens en schroeven was ook al open. Dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Juni 2009 een faktum keuken gekocht, naar nu blijkt zijn de deurtjes 2 jaar geleden uit het assortiment verdwenen. Door een ongeluk met een rolstoel is 1 deurtje onherstelbaar beschadigd. Dit valt natuurlijk niet onder de 25 jaar... Lees meer
Klacht van Stockholm op 29 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 25 augustus bestel ik matrassen en een bed ombouw met nog wat extra's. Ik kies de bezorg datum 29 augustus en betaal bijna 1000 euro. Zonder overleg wordt mij twee dagen later gemaild dat de bezorg datum is opgeschoven... Lees meer
Klacht van marianvdp op 29 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2012 keuken gekocht bij ikea amsterdam met een op maat gemaakt werkblad laten installeren door een door ikea aangewezen montage bedrijf. nu na anderhalf jaar gaat het werkblad bolstaan. hierover ikea gebeld. Moet een klachtenformulier invullen met foto's en werktekening. Na... Lees meer
Klacht van Gerard de Laak op 28 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tafel Docksta (rond) gekocht op 31 okt 2013. Bij in elkaar zetten laat schroef al los. Blad moet steeds worden nagetrokken. Op het blad komen kleine beschadigingen van de lak en de lak laat los. De tafel is normaal gebruikt en... Lees meer
Klacht van Van lith op 28 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een vraag stellen. Krijg ik een computer. Als ik bel zijn er 27 wachtende voor. Ik wil gewoon een mail sturen dat kan niet. Lees meer
Klacht van W.Spek op 28 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een poging gedaan om badkamer meubelen aan te schaffen bij Ikea Utrecht. Eerst 20 minuten staan wachten. Er was gewoon niemand op die afdeling aanwezig. We werden geholpen door een dame die erg onzeker overkwam. Haar woordenschat bestond uit... Lees meer
Klacht van robbie070 op 28 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen vrijdag een matras besteld en betaaldt ik heb helaas niks ontvangen . Ik ben ook telefonisch niet goed geholpen. Lees meer
Klacht van janhoving op 28 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lekkage Lagan inbvaatw. Aankoop Lagan op 2 juli heeft geresulteerd in drie problemen. 1) gevolgschade lekkage aan keukendeur vaatwasser en drempel onder de vaatwasser. 2) rekening electrolux 3) geen vertrouwen in de Lagan inbvaatw. Op twee juli hebben we de machine aangeschaft. Op... Lees meer
Klacht van moderato40 op 27 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag was ik bij de IKEA in Amsterdam om 2 dingen te kopen: een kweeksetje en set van 2 (wissel) wc-borstels. - Kweekset FRÖER (art.nr. 902.631.91) Volgens de product omschrijving zou deze zaden moeten bevatten van koriander, oregano en basilicum. Echter trof... Lees meer