Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ikea99 op 10 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea een maatwerk blad besteld, deze was nog niet betaald en ook niet geautoriseerd. Bij controle bleek dat we het blad 1,5 cm moeten inkorten. Dat gaat helaas niet, de betreffende medewerkster op de keuken afdeling Delft gaf ons... Lees meer
Klacht van TimBart18 op 09 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren hebben wij bij u een inbouw koelkast gekocht. Maar tot onze grote schrik was het een verkeerde koop. De koelkast had een sleep scharnier, en het had een deur op deur scharnier moeten zijn. In de winkel is... Lees meer
Klacht van Baroudi op 09 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij jullie laminaat gekocht en heb het laten leggen en na een half jaar zijn er barsten ontstaan en scheuren ik had het voorgelegd bij jullie op kantoor en moest een email en foto's opsturen Lees meer
Klacht van Usjo op 08 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea klachtenafdeling, Na een gezellige dagje uit, wilden we met de kinderen een hapje gemakkelijk, gezond maar vooral betaalbaar gaan eten. Dus kozen we voor Ikea, aangezien de kindermenu daar aan voldoen. Op de helft van onze route, dat was jullie... Lees meer
Klacht van boelie1996 op 08 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een aantal weken geleden een keuken gekocht bij Ikea. Deze werd netjes op de afgesproken datum geleverd. geen problemen ook niet met plaatsen. Het aanrechtblad werd apart gemaakt en werd een week later geleverd. Alleen de rechterzijde... Lees meer
Klacht van pieter janssen op 08 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft Bestelnummer 575990714 Besteld en betaald op 27-08-2014 geplande bezorgdatum: 01-10-21014, NOG STEEDS NIET ONtVANGEN!! Lees meer
Klacht van marjan v vugt op 05 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5-9in het restaurant utrecht gegeten, daar viel mij enige onplezierige dingen op namelijk de aardappelpartjes die ik daar kocht waren koud, de schoonmaker was aan het zwifferen tewijl wij zaten te eten, liet,zijn vuil op een hoopje liggen in... Lees meer
Klacht van roffel99 op 05 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat uitgebreidere uitleg: Stenen keukenblad niet geleverd op de afgesproken datum, reden niet geproduceerd... Hierdoor ondervindt de keukenverbouwing hinder, aangeboden oplossing een "noodblad". Noodblad geplaatst met de nodige aanpassingen wat redelijk veel tijd kost (moest wel goed gebeuren omdat het stenen... Lees meer
Klacht van roffel99 op 05 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
€524,= uitgegeven Volgens rekenmodule wil Ikea slechts €216,= uitbetalen Lees meer
Klacht van sobc op 04 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sinds januari een Sultan Tjome dekmatras van IKEA. Deze heeft een wasbare hoes, dus ik heb deze na een aantal maanden in de was gedaan. Op het wasvoorschrift staat 60, maar uit voorzichtigheid heb ik deze hoes juist... Lees meer