Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van guldemond op 18 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onderdelen besteld welke zouden worden afgeleverd 30-09. Ik kreeg een sms van ikea dat be bezorging 18-09 zou plaatsvinden. Tussen 8 uur en 11 uur. Maar ja vandaag thuis gebleven maar geen bezorging. Bedankt ikea voor deze thuis... Lees meer
Klacht van Jolanda de Ruiter op 18 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het jaar 2012 heb ik een matras gekocht (200x90) en het lijkt alsof ik, nu in 2014, scheef lig op mijn matras. Alsof ik van het matras ''af rol''. Het voelt alsof er een vering in het matras is gesprongen. Ik... Lees meer
Klacht van Rinkje op 17 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We waren klaar met zoeken en naar de kassa toe, Nu heb ik helaas een rolstoel nodig anders ben ik na zo een dagje bekaf daar ik vanwege mijn hart niet verder kan. Ik zette netjes de rolstoel bij de kassa neer... Lees meer
Klacht van borst1941 op 17 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb dek bed gekocht ,was te klein netjes ingepakt veel werk ,maar voorelkaar gekregen ,ging terug brengen kreeg geen geld terug maar te goed bon omdat die uit de verpakking is geweest ,daar was ik het niet mee eens... Lees meer
Klacht van Carol1ne op 16 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bank besteld bij ikea en betaald. Tot nu toe hebben ze al 5x!!!! De levering uitgesteld en het einde lijkt nog niet in zicht. Wat een waardeloos geregeld systeem voor zo'n wereldwijd concern! Lees meer
Klacht van Heidi Bodaar op 16 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al enkele dagen probeer ik via de website twee tafels te bestellen. Als ik in het menu "verder met bestellen" aanklik gebeurt er niets meer. Ik heb al verschillende keren geprobeerd contact te krijgen via de chat, maar geen sjoege... Lees meer
Klacht van Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu... Lees meer
Klacht van Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu... Lees meer
Klacht van Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu... Lees meer
Klacht van Powerbob op 13 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bankstel besteld op 15-08-2014. Zou worden geleverd op 12-09-2014. 's avonds 11-09-2014 wordt gebeld dat de bank nog niet bij de transporteur is. Maar misschien wordt hij toch de 12e geleverd. Gevraagd om mij te bellen om 09.00 uur de... Lees meer