Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diana van Dam op 11 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal maanden geleden een staande witte leeslamp met LED-verlichting gekocht bij Ikea Delft (type Tived). De verlichting zelf is van de ene op de andere dag praktisch onbruikbaar geworden, het licht is nog zó zwak dat hierbij niet... Lees meer
Klacht van johanna nap op 11 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo ik heb voor 2 maanden terug nieuwe hoezen gekocht voor mijn 2 en 3 zits ektorpbank deze hoezen worden nu al helemaal lelijk net of ze al jaren op de bank liggen en dit is niet het geval. wat gaan... Lees meer
Klacht van cvervaart op 11 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een pax kast laten bezorgen door ikea welke we zelf onbeschadigd in de vestiging hebben uitgezocht. Deze is beschadigd geleverd. We wachten nu al een week tot Ikea Delft terug belt om een afspraak te maken om de... Lees meer
Klacht van Maartje Goede op 10 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden naar de Ikea geweest in Duiven. Voorhand nog gecheckt of het Kvart leeslampje aanwezig was, bij aankomst kon ik hem nergens vinden. Nog gevraagd maar hij was er niet. Later online besteld (plus 6,50 aan verzendkosten).... Lees meer
Klacht van ikea99 op 10 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea een maatwerk blad besteld, deze was nog niet betaald en ook niet geautoriseerd. Bij controle bleek dat we het blad 1,5 cm moeten inkorten. Dat gaat helaas niet, de betreffende medewerkster op de keuken afdeling Delft gaf ons... Lees meer
Klacht van TimBart18 op 09 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren hebben wij bij u een inbouw koelkast gekocht. Maar tot onze grote schrik was het een verkeerde koop. De koelkast had een sleep scharnier, en het had een deur op deur scharnier moeten zijn. In de winkel is... Lees meer
Klacht van Baroudi op 09 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij jullie laminaat gekocht en heb het laten leggen en na een half jaar zijn er barsten ontstaan en scheuren ik had het voorgelegd bij jullie op kantoor en moest een email en foto's opsturen Lees meer
Klacht van Usjo op 08 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea klachtenafdeling, Na een gezellige dagje uit, wilden we met de kinderen een hapje gemakkelijk, gezond maar vooral betaalbaar gaan eten. Dus kozen we voor Ikea, aangezien de kindermenu daar aan voldoen. Op de helft van onze route, dat was jullie... Lees meer
Klacht van boelie1996 op 08 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een aantal weken geleden een keuken gekocht bij Ikea. Deze werd netjes op de afgesproken datum geleverd. geen problemen ook niet met plaatsen. Het aanrechtblad werd apart gemaakt en werd een week later geleverd. Alleen de rechterzijde... Lees meer
Klacht van pieter janssen op 08 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft Bestelnummer 575990714 Besteld en betaald op 27-08-2014 geplande bezorgdatum: 01-10-21014, NOG STEEDS NIET ONtVANGEN!! Lees meer