Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcus1964 op 12 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over het rolgordijn wat ik een paar weken geleden bij ikea heb gekocht. en rolt niet meer op als je het naar beneden hebt getrokkenen het op een bepaalde stand zetten is ook een groot probleem. Lees meer
Klacht van M.Kooijman op 11 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een tweezits Kivik bank gekocht met een lounge gedeelte. In dat lounge deel zakken we erg weg. Dit zit niet prettig en voelt erg vervelend aan de onderrug.Het tweezits gedeelte zit veel steviger en prettiger. We hebben het... Lees meer
Klacht van Flowaatje op 10 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
6 november Hovag matras gekocht bij Ikea 160x200 moest de soft zijn. Eenmaal als vrouw alleen dat loodzware ding thuis gekregen, volgens advies paar dagen wachten met er op slapen, bleek t de harde matras en had hij in... Lees meer
Klacht van Ruben van Schagen op 09 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 4 jaar een traagschuim matras te hebben gehad wilde we iets stevigers. Na advies in de winkel de Tuddal aangeraden gekocht. Na een paar nachten erop geslapen te hebben blijkt dat er kuilen in het dekmatras komen. Dit veert... Lees meer
Klacht van Vincoint op 08 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 dagen na monteren van de lamp klapte de glazen kap midden in de nacht plots kapot. Het is een droge ruimte, geen rare temperaturen of verschillen daarin. Lees meer
Klacht van user-1252899 op 05 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nog geen jaar geleden een grijze Muren relaxfauteuil gekocht van 299 euro. Helaas is er al een armleuning afgebroken en heeft mijn man deze er af kunnen monteren en tot onze grote verbazing is er niets afgebroken maar 2... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben waxinelichtjes gekocht, formaat groot . Aantal branduren zouden 9 moeten zijn. Echter branden ze heel beroerd op, ( zie bijlage. ) Plus minus 4 1/2 u inplaats van de 9 u. Lees meer
Klacht van P.Audenaerde op 04 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na samen met mijn echtgenote eindelijk de kast in elkaar gezet te hebben bleek dat aan de voorzijde op de hoek van de staander een fabricagefout te zien is. In het zicht dus (zie bijgaande foto's). Het lijkt me onredelijk de kast... Lees meer
Klacht van Caroline Kulen op 03 februari 2016 over IKEA in de categorie klachtmelden
Al jaren heb ik alle borden van Ikea. Nu moest alles vervangen worden dus ze hadden nu een witte variant. Ik denk dan koop ik eerst 12 ontbijtbordjes. Na 2 weken zaten bijna alle borden onder de zilveren krassen nergens... Lees meer
Klacht van karimafa op 01 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag 01-02-2016 zou er een pakket worden bezorgd van de ikea met goederen die ik online heb gekocht en waar ik tevens bezorgkosten voor heb betaald!via postnl kon ik de dag van aflevering in de gaten houden. een email ontvangen dat... Lees meer