Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1250352 op 26 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voordat wij op5 januari 2016 een keuken hebben gekocht in Amersfoort, hebben wij eerst contact gehad met Ikea of wij onze oude Ikea apparatuur konden plaatsen in een nieuwe keuken er werd toen gezegd dat dat kon.Wij zijn toen geadviseerd... Lees meer
Klacht van Rleliveld op 26 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij ikea delft heb ik een bankstel besteld en betaald. Bij het bestellen is een afleverdatum afgesproken. Dag voor de bezorging telefoontje gekregen over leveringsproblemen met de 3 zits bank. Als ik contact opneem met de klantenservice over de nieuwe... Lees meer
Klacht van W. Schrover op 25 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een dressoir gekocht, bestaande uit drie Besta elementen. Wat een simpel bouwpakketje had moeten zijn, bleek vele uren werk te kosten. Inmiddels hangt het ding, maar blijkt een kastje moeilijk en het andere niet te sluiten. Omdat het... Lees meer
Klacht van Online Besteller op 24 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie de titel. De knop 'verder gaan' werkt niet. Dit is gebaseerd op software bij IKEA. Uw softwarespecialisten zouden hier naar moeten kijken. Ik zie elders, dat dit probleem al meer dan een jaar ook bij andere bestellers bestaat. Lees meer
Klacht van Fatma T op 24 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een product dat net nieuw is is in geen enkel filiaal meer te verkrijgen!! Het gaat om de livlig pluche husky Lees meer
Klacht van Paula Bassie op 23 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al heel lang aan de telefoon gehangen, maar kom er niet doorheen. Dat kost me veel geld en ik schiet er niets mee op. Mijn vraag is of ik een nieuwe catalogus kan krijgen, daar ik de mijne... Lees meer
Klacht van hansko1961 op 22 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kussens van mijn ektorp bank die vijf jaar oud is zijn ingezakt nu nagevraagd bij de klanten service en die zei dat de kussens 60 euro per stuk kosten daar er in de garantie bepalingen staat dat er 10... Lees meer
Klacht van Lubna oulad op 22 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden veel producten gekocht voor onze keueken ook oa planken van de koopjes hoek waarvan 1 grote plank overbleef. Zonde om die weg te gooien dus belde ik Ikea klantenservice op met de vraag of we die mochten terug brengen... Lees meer
Klacht van tina.franse op 21 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Grootste teleurstelling!!!! Ikea heeft meerder keren bevestigd dat het Keukenblad op 21 januari geleverd zou worden, tussen 09.00 uur en 13.00 uur. De aannemer geboekt, en is vanmorgen begonnen met slopen. Na 13.00 uur toch maar even gebeld met Ikea waar mijn... Lees meer
Klacht van kddehaas op 21 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
onze vaatwasser,välgjord, type GHE613CB3, hebben wij 23-01 in Barendrecht gekocht, maar wast en droogt slecht. Vanalles geprobeerd zoals op verschillende manieren laden, alle programma's, schone vaat/vuile vaat, het blijft een probleem. Nooit echt droog, zeker het bestek niet en de... Lees meer