Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P.Audenaerde op 04 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na samen met mijn echtgenote eindelijk de kast in elkaar gezet te hebben bleek dat aan de voorzijde op de hoek van de staander een fabricagefout te zien is. In het zicht dus (zie bijgaande foto's). Het lijkt me onredelijk de kast... Lees meer
Klacht van Caroline Kulen op 03 februari 2016 over IKEA in de categorie klachtmelden
Al jaren heb ik alle borden van Ikea. Nu moest alles vervangen worden dus ze hadden nu een witte variant. Ik denk dan koop ik eerst 12 ontbijtbordjes. Na 2 weken zaten bijna alle borden onder de zilveren krassen nergens... Lees meer
Klacht van karimafa op 01 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag 01-02-2016 zou er een pakket worden bezorgd van de ikea met goederen die ik online heb gekocht en waar ik tevens bezorgkosten voor heb betaald!via postnl kon ik de dag van aflevering in de gaten houden. een email ontvangen dat... Lees meer
Klacht van mirojo op 01 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin december 2015 kopen wij een matras (HOVAC) met 25 jaar garantie bij de Ikea Amsterdam, dit matras heeft na een twee weken al dusdanige kuilen dat er niet fatsoenlijk op de slapen is. Dit verwacht je nit van een... Lees meer
Klacht van Mevrouw Bosman op 31 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na lang zoeken een goed matras voor mijn studerende zoon gevonden, heel zijn kamer in orde gemaakt...online gekeken of het matras aanwezig was en ja hoor op naar het geweldige Ikea. Auto geregeld met trekhaak, om tevens het matras goed te... Lees meer
Klacht van lapalma op 31 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29-01-2016 transport kast ,stoel en bank. Kast en stoel via trap bank moet via touw en blok ,transportheren weten hier niets van en doen niet aan hijswerk.Discussie met IKEA (De Heer Ronne) zegt sorry nieuwe afspraak 30-01-2016 van 11.00 tot 14.00.Om 13.00... Lees meer
Klacht van AnnemarieV op 31 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wederom een klacht over de transport'service' . Tweede keer gedaan, tweede keer dat het mis gaat, wat een amateurs. Wij hebben twee Ektorp banken besteld, deze zouden 1 februari worden bezorgd. Op 30 januari worden we gebeld dat de bank helaas... Lees meer
Klacht van geen geen op 30 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geweldige winkel, erg druk om op zaterdag te winkelen. Maakt het zeer onplezierig. Lang wachten op een medewerker. Uiteindelijk duurt het nog een half uur om de parkeergarage uit te komen. Hoe nu in noodgevallen? Dit moet toch... Lees meer
Klacht van Ansssie op 28 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Belactie van Ikea Nederland om een cheque te winnen van € 500,--, Je moet diverse vragen beantwoorden en gaat steeds door naar de volgende ronde, weer zoveel vragen. Op de afrekening van je telefoonrekening zie je wat het je gekost heeft!!... Lees meer
Klacht van Suusmartin op 27 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik twitter niet. Maar IKEA KUN JE NIET MAILEN. SCHANDE Lees meer