Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw Bosman op 31 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na lang zoeken een goed matras voor mijn studerende zoon gevonden, heel zijn kamer in orde gemaakt...online gekeken of het matras aanwezig was en ja hoor op naar het geweldige Ikea. Auto geregeld met trekhaak, om tevens het matras goed te... Lees meer
Klacht van lapalma op 31 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29-01-2016 transport kast ,stoel en bank. Kast en stoel via trap bank moet via touw en blok ,transportheren weten hier niets van en doen niet aan hijswerk.Discussie met IKEA (De Heer Ronne) zegt sorry nieuwe afspraak 30-01-2016 van 11.00 tot 14.00.Om 13.00... Lees meer
Klacht van AnnemarieV op 31 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wederom een klacht over de transport'service' . Tweede keer gedaan, tweede keer dat het mis gaat, wat een amateurs. Wij hebben twee Ektorp banken besteld, deze zouden 1 februari worden bezorgd. Op 30 januari worden we gebeld dat de bank helaas... Lees meer
Klacht van geen geen op 30 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geweldige winkel, erg druk om op zaterdag te winkelen. Maakt het zeer onplezierig. Lang wachten op een medewerker. Uiteindelijk duurt het nog een half uur om de parkeergarage uit te komen. Hoe nu in noodgevallen? Dit moet toch... Lees meer
Klacht van Ansssie op 28 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Belactie van Ikea Nederland om een cheque te winnen van € 500,--, Je moet diverse vragen beantwoorden en gaat steeds door naar de volgende ronde, weer zoveel vragen. Op de afrekening van je telefoonrekening zie je wat het je gekost heeft!!... Lees meer
Klacht van Suusmartin op 27 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik twitter niet. Maar IKEA KUN JE NIET MAILEN. SCHANDE Lees meer
Klacht van user-1250352 op 26 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voordat wij op5 januari 2016 een keuken hebben gekocht in Amersfoort, hebben wij eerst contact gehad met Ikea of wij onze oude Ikea apparatuur konden plaatsen in een nieuwe keuken er werd toen gezegd dat dat kon.Wij zijn toen geadviseerd... Lees meer
Klacht van Rleliveld op 26 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij ikea delft heb ik een bankstel besteld en betaald. Bij het bestellen is een afleverdatum afgesproken. Dag voor de bezorging telefoontje gekregen over leveringsproblemen met de 3 zits bank. Als ik contact opneem met de klantenservice over de nieuwe... Lees meer
Klacht van W. Schrover op 25 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een dressoir gekocht, bestaande uit drie Besta elementen. Wat een simpel bouwpakketje had moeten zijn, bleek vele uren werk te kosten. Inmiddels hangt het ding, maar blijkt een kastje moeilijk en het andere niet te sluiten. Omdat het... Lees meer
Klacht van Online Besteller op 24 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie de titel. De knop 'verder gaan' werkt niet. Dit is gebaseerd op software bij IKEA. Uw softwarespecialisten zouden hier naar moeten kijken. Ik zie elders, dat dit probleem al meer dan een jaar ook bij andere bestellers bestaat. Lees meer