Bij IKEA zijn 41 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GhisB op 01 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari 2016 hebben wij aan 899 euro elementen bij elkaar gezocht van de Kivik collectie van Ikea. Nog niet veel maanden later vertoonden de elementen als slijtage plekken. Nu een klein jaar verder blijven de kussen niet meer op... Lees meer
Klacht van Naima M op 01 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2012 hebben wij een volledige keuken bij de Ikea besteld. Bij de eerste keer gebruik van de kookplaat ontstond er meteen een soort van brandvlak op de plaat. In de loop van de tijd erna ontstonden er putjes en... Lees meer
Klacht van M.123 op 31 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Donderdag 31. januari om ongeveer 21.00 uur Ikea Hengelo. Bij het scannen van mijn producten bij de snelkassa ging het lampje op rood. Medewerkster was niet aanwezig. Een beveiliger zag mij rondkijken en vroeg aan een collega waar de medewerkster... Lees meer
Klacht van Mirandaa96 op 31 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 3 januari een dinera pakket besteld bij Ikea. Het zou eind januari bezorgd worden. Vervolgens was er een vertraging waardoor het pakket pas 6 februari zou komen. Nu kreeg ik weer een mail dat het pakket pas 16... Lees meer
Klacht van LarissaVeldman op 31 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al een aantal jaren gebruik ik de glazen van de Ikea. Gisteren is er een Pokal glas van de Ikea stuk gesprongen in 1000 stukjes in de vaatwasmachine. Levensgevaarlijk! Gelukkig is er niks beschadigd of iemand gewond geraakt. Waarschijnlijk is... Lees meer
Klacht van SimpleTater op 30 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nog geen levering ontvangen Lees meer
Klacht van atlan123 op 30 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De totale telefonische onbereikbaarheid van de klantenservice, De wachttijden zijn extreem lang..... Lees meer
Klacht van K Brugge op 28 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige maand een nieuwe keuken gekocht bij ikea. Helaas moesten we terug met de vaatwasser want de slangen die eraan zaten waren niet juist. Vaatwasser mee terug de auto in en een nieuwe meegekregen. Nu na heel de keuken af te... Lees meer
Klacht van Jeroen010vld op 28 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een slaapbank die niet meer in en uit wil klappen. De bijde scharnieren klemmen waardoor hij niet mee functioneert als slaapbank. Aangezien ik een woon/slaapkamer heb en elke dag de slaapbank nodig heb. Heb ik nu... Lees meer
Klacht van allard op 28 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
qweqwe Lees meer