Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ginyrl op 10 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou de hoekbank bezorgd worden van Ikea. Wij mochten van de chauffeur niet controleren of alles volledig was bezorgd. Nadat de chauffeur een foto had gemaakt dat hij alle dozen had bezorgd vertrok deze. Nadat we de bank inelkaar hadden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Heer, Gisteren bezocht ik het IKEA filiaal in Utrecht. Ik vond daar,in de Koopjeshoek, 2 dekbedovertrekken welke 40% afgeprijsd waren t.w van 14,95 nu voor 9 euro;op het waslabel van 1van de dekbedovertrekken stond op een sticker de volgende ... Lees meer
Klacht van fritzz op 10 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste. Verleden week maandag 30 -01-2017de keuken geleverd, mooi op tijd. Dat was goed. Maar dan beginnen de problemen, Alle pootjes voor de onderkasten zijn tekort 8 dozen in totaal. dan alle schanieren tekort, en als laatste 3 ladefrontjes.... dank u wel. Na vele... Lees meer
Klacht van Nicolette63 op 08 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een matras bij Ikea in Zwolle gekocht. Helaas was dit matras niet in de winkel aanwezig. En ter plekke heeft een werknemer het matras per internet besteld. Ik moest 4 euro 99 betalen voor bezorgkosten. (Op zich best vervelend... Lees meer
Klacht van jeanne@1913 op 08 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I.v.m. een stevige griep was ik niet instaat voor 5 februari de tegoedbon in te leveren. Bestaat er nog een mogelijkheid dat ik alsnog de tegoedbon vergoed krijg. Lees meer
Klacht van twanbocxe op 08 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kocht op 4 februari een kastje Vesken in de vestiging in breda. Bij thuiskomst bleken de pootjes niet in de verpakking te zitten. Dit gemeld via e-mail. Kreeg enkele dagen later het advise om het artikel om te gaan... Lees meer
Klacht van Paxkst op 08 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 17 minuten in de wacht en constant herhaling van hetzelfde melodietje vraag maar even op deze manier. Helaas hebben we een muur van 299 Is het mogelijk om een pax kasten 2 x 100 en 1 x 75 te bestellen met... Lees meer
Klacht van erikgalien op 07 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden een GODMORGON / BRÅVIKEN Kast voor wastafel met 2 lades en de wastafel gekocht en die begin nu helemaal te scheuren heb schuurmiddel van ikea gebruikt volgens voorschrift alleen de bon die heb ik helaas niet meer, maar... Lees meer
Klacht van JurreV op 07 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als ik de IKEA voor een simpele vraag wil bellen, moet ik dat perse met een mobiele telefoon doen. Als ik het dan probeer met een vaste huis telefoon krijg ik alleen maar: "Dit nummer is niet bereikbaar via een... Lees meer
Klacht van Fam. van Werkhoven op 07 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, Enige tijd geleden heb ik twee stel eenpersoons dekbedovertrekken bij Ikea Barendrecht gekocht. Ik heb ze eerst even in lauw/koud water gezet, vervolgens met een 30 graden Dreft sop gewassen en op een staand droogrek laten drogen. Wat... Lees meer