Bij IKEA zijn 41 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JvdMvS op 06 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs heb ik een nieuwe keuken bij IKEA gekocht. Omdat ik de kleine vaatwasser die bij IKEA wordt verkocht er wat gammel uit vond zien, heb ik alleen een andere vaatwasser gekocht. Toen de keuken werd geïnstalleerd bleek het standaard... Lees meer
Klacht van Henk Houkes op 05 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de hoes die om de matras is gemaakt begint te draaien Lees meer
Klacht van Kellyf93 op 05 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag besloten mijn vriend en ik een kast te kopen en met de bakfiets naar huis te brengen. Om kwart voor 5 kwamen aan bij de kassa waar werd meegedeeld dat dit niet mogelijk was. Er werd aangegeven dat anderhalf... Lees meer
Klacht van Maaike3024 op 04 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in 2015 een KIVIK 2-zitsbank met chaise longue gekocht in een antraciet grijze kleur. Op de site zie ik deze kleur niet meer maar het leek het meeste op Hillared antraciet. Nou ben ik erg tevreden met de... Lees meer
Klacht van user-1325803 op 03 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een grote bestelling bij Ikea gedaan te hebben, heb 2 artikelen niet mee gekregen. Na een 10 werkdagen gewacht te hebben, is het bezorgd maar dan wel beschadigd!!! Dus heb ik er weer niks aan. Lees meer
Klacht van hvanzon op 03 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lang gespaard voor mijn droom-linnenkast, wordt ie gisteren geleverd en gemonteerd, zitten er twee kapotte laden bij! De monteurs hebben hier meteen melding van gemaakt en zij hebben mij verzekerd voor 100% dat er gisteren al met mij gebeld zou worden... Lees meer
Klacht van JoepMeloen11 op 02 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na schenken heet water in IKEA glas is deze spontaan ontploft. Het is dan wel geen theeglas maar er zou toch heet water in geschonken moeten kunnen worden lijk me. Gelukkig is niemand gewond geraakt. Lees meer
Klacht van biancaswaters op 02 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ontbijt is maar 1€ dus zal menigeen zeggen voor die prijs mag je niet klagen, nou ik wel. Voor 1€ krijg je een hard broodje croissantje boter kaas jam gekookt ei en koffie of thee. Het enige wat normaal is... Lees meer
Klacht van GhisB op 01 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari 2016 hebben wij aan 899 euro elementen bij elkaar gezocht van de Kivik collectie van Ikea. Nog niet veel maanden later vertoonden de elementen als slijtage plekken. Nu een klein jaar verder blijven de kussen niet meer op... Lees meer
Klacht van Naima M op 01 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2012 hebben wij een volledige keuken bij de Ikea besteld. Bij de eerste keer gebruik van de kookplaat ontstond er meteen een soort van brandvlak op de plaat. In de loop van de tijd erna ontstonden er putjes en... Lees meer