Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dolf Lewis op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als frequent bezoeker van de IKEA vestiging in Haarlem stonden mijn vrouw en ik afgelopen zondag bijna een half uur in de rij en de kassa van het restaurant met als gevolg dat ons warme eten lauw geworden was. Niet... Lees meer
Klacht van j vuijst vuijst op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik had een mail verstuurd. waar er nog niet is op gereageerd me referenten. is 170706-000784 Support [Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl 31-7-2017 Referentienummer: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN mwbl IKEA Customer Support [Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl 6-7-2017 Support Enquiry number: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN m IKEA Customer Support... Lees meer
Klacht van Anton Verhees op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een van de ARILD zitkussens zakt flink door. Daardoor zit je al gauw in een soort kuil. Dat zit onprettig. In juli 2011 is hier ook al melding van gedaan. De fa. POS is toen langs geweest en hebben het... Lees meer
Klacht van Beaun op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij komen regelmatig ontbijten in het restaurant van Ikea Barendrecht, en hebben hier geen klachten over. Behalve over de eieren, die zijn niet te pellen, alle mensen om ons heen zien we moeite hebben met het pellen van de eieren... Lees meer
Klacht van xxyz op 06 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 november brachten wij voor het eerst sinds wij klant zijn een product terug omdat het niet aan de verwachting voldoet. De STUGVIK met zuignap. Dit werkt niet. Na 1 a 2 maanden valt de STUGVIK spontaan van de... Lees meer
Klacht van rob timmerman op 04 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de bewaardoos staat de inhoud als volgt aangegeven: 17 * 17 * 6 cm. De inhoud is dus 1.734 cm3 dus ruim 1,7 liter. Er gaat echter nog geen liter in de doos . Lijkt me niet correct. Lees meer
Klacht van Hatice992 op 03 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klant (03-11-2017 15:07) Ik heb een brimnes kast gekocht niet zonder problemen! Ik heb gebeld naar de klantenservice of de kast op voorraad was in de vestiging Duiven, ze zeide van wel. Ik ben 102 km(heen en weer) gaan rijden om de... Lees meer
Klacht van Jersey 8 op 03 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van morgen heb ik bij ikea groningen een onbijtje gehad ,het ei was erg slecht aftepellen, en mijn croissant was niet goet gebakken, dus terug naar de cef,een nieuwe gehad maar was ook niet goed nog een deeg... Lees meer
Klacht van LiekeJoosten op 02 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de order van onze keuken is door Ikea een fout gemaakt, ik heb meermaals gebeld met de klantenservice, waar ik steeds een half uur in wacht sta voordat ik iemand kan spreken. Mijn order kon op herhaaldelijk verzoek niet... Lees meer
Klacht van Stefandenhamer op 02 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aantal maanden terug 2 x rolgordijnen besteld bij ikea. Wegens klussen in huis nu pas opengemaakt en ontbreekt doosje met bevestigingsklemmetjes in 1 van de rolgordijnen. Vervolgens ikea gebeld met de vraag of ik dit apart kan krijgen of nabestellen... Lees meer