Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Beste Jan op 15 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 15.11.2017 heb ik 25 minuten aan de telefoon gehangen voor een simpel vraagje. Geen mededeling hoe lang de wachttijd nog is of andere service-gerichte mededelingen. Dan maar niet dacht ik. Op naar de concurrent Lees meer
Klacht van E. C. Sittard op 15 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kochten bij IKEA een keuken en daarbij de apparatuur. Wij zijn voorgelogen in het verkoopgesprek door medewerkster Sandra van de Ikea Heerlen. Wij hebben expliciet geïnformeerd naar het geluidsniveau van de aparte omdat wij het zeer belangrijk vinden om geluidsarme... Lees meer
Klacht van Cass1973 op 15 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag 12 november 2017 heb ik een laminaatvloer met ondervloer en plinten besteld en betaald bij Ikea Amsterdam. Met de medewerker afgesproken dat de vloer dinsdag 14 november tussen 9.00 en 13.00 bezorgt zou worden. Om 12.50 worden 5 pakken... Lees meer
Klacht van Maaltijden op 13 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij komen twee keer per maand bij de ikea in Groningen om te eten en inkopen te doen. Het valt ons op dat iedere keer de stoelen en voornamelijk de tafels erg vies zijn. De laatste keer was ook de... Lees meer
Klacht van Oemliyanaasia op 13 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zit een kuil in mijn matras en de veren springen steken er aan een zijde uit. Mijn man en ik hebben daardoor last van onze heup en rug. Lees meer
Klacht van MCelik op 12 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kinderen hebben totaal geen toezicht omdat de dames achter de balie te druk zijn met het innemen van formulieren, teruggeven van bakken, etc. Mijn kind werd voor mijn ogen geslagen door een ander kind, en mevrouw hoorde het kind achter... Lees meer
Klacht van karen24lotte op 11 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kaart aan gevraagd maar nooit een ontvangen de reclame ontvang ik wel Lees meer
Klacht van Sanne1309 op 10 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond naar de Ikea geweest voor leuke kleine prullenbakjes en nog wat andere leuke spullen. Nu sluit bij 1 prullenbak het dekseltje heel mooi en bij de ander niet!! Dit vind ik heel jammer! Lees meer
Klacht van Ghesquiere op 08 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verduistering rolt niet op. Na meerdere x proberen werkt het oprol systeem nog steeds niet. Wat doen we verkeert Lees meer
Klacht van ksmismans op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik wil een online bestelling plaatsen, maar telkens wanneer ik de postcode invul, krijg ik volgende mededeling: ongeldige postcode. Verwijder alle spaties, ook achter de letters. De postcode komt overeen met de woonplaats en er zijn geen spaties. Zolang dit voorkomt... Lees meer