Klacht: wachttijd retaurant

Dolf Lewis op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 november 2017

Een frequent bezoeker van de IKEA in Haarlem ervoer afgelopen zondag een lange wachttijd van bijna een half uur bij de kassa van het restaurant, waardoor het warme eten lauw werd. Hij wijst op een mogelijk personeelstekort en hoopt dat dit probleem in de toekomst wordt opgelost, vooral gezien de drukte op zondagmiddag.

Mijn Klacht:

Als frequent bezoeker van de IKEA vestiging in Haarlem stonden mijn vrouw en ik afgelopen zondag bijna een half uur in de rij en de kassa van het restaurant met als gevolg dat ons warme eten lauw geworden was. Niet lekker dus. Het een an ander had in onze optiek te maken met te weinig personeel. Ik hoop voor de toekomst dat dit probleem opgelost zal worden want op zondagmiddag is het erg druk in jullie bedrijf, natuurlijk fijn voor de verkoop.

Dolf Lewis,
Zaandam.

Gewenste Oplossing:

Als de wachttijd korter kan worden gemaakt.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Bedankt voor de verwerking. met vriendelijke groet, Dolf Lewis.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Bedankt voor de verwerking van mijn klacht, met vriendelijke groet, Dolf Lewis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM