Klacht: graniet aarechtblad 2 keer in de fout met de aarrechtblad te kort gezaagt

j vuijst vuijst op 07 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA over een granieten aanrechtblad dat twee keer te kort is gezaagd. Ondanks het versturen van een e-mail met referentienummer 170706-000784, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik had een mail verstuurd.
waar er nog niet is op gereageerd
me referenten. is 170706-000784
Support

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
31-7-2017

Referentienummer: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN mwbl

IKEA Customer Support

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
6-7-2017

Support Enquiry number: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN m

IKEA Customer Support

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
6-7-2017

Referentienummer: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN mwbl
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, kunt u het opnieuw proberen met meer specifieke zoektermen.
6 items in totaal gevonden, in Alle mappen, druk op Esc om terug te keren naar e-mail

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl

IS
IKEA Customer Support

Beantwoorden
|

wo 4-10, 08:03
U

Support Enquiry number: 170706-000784
Onderwerp: OXSTEN mwbl

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt dat u contact hebt opgenomen met het IKEA Customer Support Center.
 
We zijn bezig met het verwerken van uw melding met referentienummer 170706-000784 en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

IKEA B.V. Nederland
Customer Support Center

Klant (04-10-2017 08:03)
 Goede Morgen met J Vuijst
Gisteren in de middag zijn de bladen geleverd.
maar tot heden hebben zij weer aan de oude maten gehouden
dus komt er op neer dat de bladen weer te kort zijn
het spijtig erg triest dat het weer gebeurt is.
graag staan wij er op dat iemand langs kan komen om het ook te kunnen te beoordelen.
wij zitten weer aantal maanden met een halve keuken.
Hoe lossen wij dit op .
zie foto wat we gisteren herhaald heeft gefotografeerd .
plus voeg ik de levering bon toe wat gisteren 3 okt is afgeleverd
graag wacht wij op jullie tegen bericht
J Vuijst
Paradijsvogelweg 41 1349CH Almere
0365384470
[email protected]
vdg mv Vuijst

 
 

Van: IKEA Customer Support
Verzonden: woensdag 23 augustus 2017 12:16
Aan: [email protected]
Onderwerp: [Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
 

Gewenste Oplossing:

Support

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
31-7-2017

Referentienummer: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN mwbl

IKEA Customer Support

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
6-7-2017

Support Enquiry number: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN m

IKEA Customer Support

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
6-7-2017

Referentienummer: 170706-000784 Onderwerp: OXSTEN mwbl
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, kunt u het opnieuw proberen met meer specifieke zoektermen.
6 items in totaal gevonden, in Alle mappen, druk op Esc om terug te keren naar e-mail

[Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl

IS
IKEA Customer Support

Beantwoorden
|

wo 4-10, 08:03
U

Support Enquiry number: 170706-000784
Onderwerp: OXSTEN mwbl

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt dat u contact hebt opgenomen met het IKEA Customer Support Center.
 
We zijn bezig met het verwerken van uw melding met referentienummer 170706-000784 en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

IKEA B.V. Nederland
Customer Support Center

Klant (04-10-2017 08:03)
 Goede Morgen met J Vuijst
Gisteren in de middag zijn de bladen geleverd.
maar tot heden hebben zij weer aan de oude maten gehouden
dus komt er op neer dat de bladen weer te kort zijn
het spijtig erg triest dat het weer gebeurt is.
graag staan wij er op dat iemand langs kan komen om het ook te kunnen te beoordelen.
wij zitten weer aantal maanden met een halve keuken.
Hoe lossen wij dit op .
zie foto wat we gisteren herhaald heeft gefotografeerd .
plus voeg ik de levering bon toe wat gisteren 3 okt is afgeleverd
graag wacht wij op jullie tegen bericht
J Vuijst
Paradijsvogelweg 41 1349CH Almere
0365384470
[email protected]
vdg mv Vuijst

 
 

Van: IKEA Customer Support
Verzonden: woensdag 23 augustus 2017 12:16
Aan: [email protected]
Onderwerp: [Referentienummer: 170706-000784] OXSTEN mwbl
 

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM