Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van selma schoppen op 03 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezer, Ik heb zelf een bank samengesteld via internet en daarna opgehaald in de winkel in Utrecht. We kwamen er achter dat we de bank niet tegen elkaar konden vast maken. Ik heb toen met de klantenservice gebeld. Ik stond toen... Lees meer
Klacht van Johan laarberg op 03 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte merv/ dhr Wij zijn voor 50% woonachtig in Valencia, maar omdat mijn Spaans niet van het niveau is dat ik een klacht kan schrijven, ben u het slachtoffer. Ik koop enige weken geleden koop ik een keuken bij jullie het type... Lees meer
Klacht van Eduard Aders op 02 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aan de Justina stoelkussens zit een artikellabel genaaid. Dit label is 10 bij 10 cm. Het is niet mooi als dit label op alle (eet)stoelen duidelijk zichtbaar is. Gewoon lostornen gaat niet want dan gaar het stiksel van het kussen... Lees meer
Klacht van AbEvenhuis op 01 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Webshop levert maar deel bestelling. Het blijkt onmogelijk telefonisch (via hun klantenservice-nummer 0900-2354532) of via email ([email protected]) contact te krijgen. Ik heb diverse malen tot 45 min aan de telefoon gehangen: je komt er niet door. Op de mail reageert... Lees meer
Klacht van comy10 op 01 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea geeft je 10 jaar garantie op een bank. Na 2 jaar is er al iemand bij geweest vanwege het kraken van de bank. Dat is tijdelijk verholpen. Helaas nu 2 1/2 jaar na aankoop kraakt de bank helemaal. We... Lees meer
Klacht van MereldeV op 31 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist zijn mijn ouders (74 en 70 jaar) bij IKEA Barendrecht geweest. Zij hebben daar geluncht met scholfilet. Helaas was deze vis totaal niet naar wens: koud en zeer droog en smakeloos. Omdat het zo druk was hebben mijn ouders... Lees meer
Klacht van Mineke Wijbenga op 31 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag bij IKEA in Groningen geweest en even gezellig koffie en thee gedronken. Heb een glas gepakt die bij de koffiekopjes lag, maar die mocht ik niet gebruiken voor de thee. Alleen de kopjes die voor de koffie worden gebruikt.... Lees meer
Klacht van Working Joe op 31 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een vraag over vervangende onderdelen. Op de zite van IKEA was een en al onduidelijkheid. Via hun contact formulier stuurde ik een verzoek. Ik kreeg een automatisch antwoord dat iemand contact met me zou opnemen. Niet dus. Ook... Lees meer
Klacht van Floor88 op 30 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zomer ben ik me gaan oriënteren voor een nieuwe boxspring bij de ikea. M’n wensen doorgegeven (wat zwakkere rug, snel warm in bed) Had eerlijk gezegd wel een beetje me bedenkingen maar ik heb verder veel spullen bij de... Lees meer
Klacht van oimio op 30 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn moeder overleed 4 weken geleden. Zij was Ikea-fan en had een heel huis vol maar ook nog 1 klein MALM ladenkasjes in dichte doos (40 euro) in de gang staan. Wij ruimen in deze nare tijd vlak na het... Lees meer