Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeroen.72 op 23 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 10 jaar geleden een Ikea keuken gekocht beviel prima maar na een jaar of 5 a 6 begon de vaatwasser deur barsten in de lak te vertonen. Dit voorgelegd bij Ikea en toen voor de gehele keuken nieuwe fronten gekregen... Lees meer
Klacht van Veen050 op 22 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb eind november 2017 telefonisch contact gehad met de IKEa, aangezien ik een klacht had over mijn matras die ik sinds een maand had. De mevrouw aan de telefoon vroeg mij om foto's te maken en te mailen, zodat... Lees meer
Klacht van Gerrit van Kooten op 22 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in september 2013 een oorstoel bij u gekocht en de stof aan de linkerhoek van de leuning gaat helemaal stuk .Ik denk dat het komt dat je er vaak met de arm op leunt.De verkoper bij u zei... Lees meer
Klacht van Liesbeth van de Sande op 21 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb problemen met het feit dat kussens en dekbedden gevuld zijn met eendenveren en eendendons.Dit is een extreme vorm van dierenmishandeling.Ikea promeert om dicht bij de natuur te staan.Maar deze handelswijze druist compleet tegen de natuur in!!!.Wat gaan jullie... Lees meer
Klacht van stephan1989 op 20 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een bestelling gedaan maar omdat de bezorgingskosten op 44 euro uitkwamen heb ik nu besloten dat ik de bestelling wil annuleren, echter kan dit alleen telefonisch. Ik probeer nu al vanaf afgelopen donderdag (de dag dat ik de bestelling... Lees meer
Klacht van Hennie Smit op 18 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar eind februari gekocht, pas in april buiten geplaatst. In december zag ik ineens dat het blad bijna kaal is van beits!! Dit kan toch niet? Nog geen jaar oud Bijgaand stuur ik foto\\\\\\\\\\\\\\\'s..en de aankoopbon Ik wacht uw reactie af, hoe... Lees meer
Klacht van Martien Berkmans op 18 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
het transportbedrijf heeft op 18-1-2018 mijn composiet blad geleverd 1576.30 gepind krijg een kopie bon dat ik betaald heb maar ik heb een BTW Factuur nodig van het blad ongeveer 5x gebeld dan krijg ik een distributie order gestuurd... Lees meer
Klacht van Gansjesnel op 18 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8 januari Laksevag lattenbodem gekocht (art. nr. 70296197) Waarvan niet alle knopjes van de handbediening het doen. Lees meer
Klacht van Johannes81 op 17 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben kinder bedje 70248564 gekocht we missen 1x 119245 ,hebben we gekocht bij Ikea Duiven Bon nr B03591 Lees meer
Klacht van Tools op 17 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs een voxtorp keuken gekocht en zelf gemonteerd. Prima allemaal. Alleen was niet alles compleet. In de keuken zit een hoek onderkast met 2 voxtorp fronten als deur. Verbindingsbeslag om de panelen te verbinden zat er bij, echter... Lees meer