Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C.Hoogenraad op 29 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na 25 min. in de wacht te hebben gestaan en een terugbel verzoek mail, zijn we een week verder en wij horen nog steeds niets!!! Op 23-1 is er bij ons de pax kasten combinatie geleverd en gemonteerd, de monteurs melde dat... Lees meer
Klacht van Mignon Van Kampen op 28 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, Vandaag zijn wij met het gezin naar Ikea Zwolle geweest.Voor ons niet naast de deur, een dik half uur rijden.nou hebben wij behoorlijk wat aangeschaft en thuis zijn zijn we meteen aan de slag gegaan om alles te installeren. Nu... Lees meer
Klacht van .......00000 op 28 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oktober 2017 hebben wij een nieuwe boksspring aangeschaft bij Ikea.Groningen Wij hebben ons laten informeren over wat het beste matras voor ons zou zijn. Op advies van de verkoopster ( Mirjam T ) werd dit het HOKKASSEN hard en... Lees meer
Klacht van Frederik Johan op 27 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag was ik in het restaurant van IKEA Graag eet ik daar een patatje met wat balletjes. Omdat ik daarna thuis gewoon nog een warme maaltijd gebruik neem ik dan een kindermenu. Vanmiddag had ik dat ook besteld. Ik had welgeteld... Lees meer
Klacht van Frederik Johan op 27 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag was ik in het restaurant van IKEA Graag eet ik daar een patatje met wat balletjes. Omdat ik daarna thuis gewoon nog een warme maaltijd gebruik neem ik dan een kindermenu. Vanmiddag had ik dat ook besteld. Ik had welgeteld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een retour dat opgehaald moet worden het is een kast. 21januari heb ik Ikea een retour formulier gestuurd, ik kreeg een mail van Ikea dat er spoedig contact opgenomen zou worden. Ik hen niets meer gehoord en heb ik opnieuw... Lees meer
Klacht van Alexandra-02 op 26 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongelofelijk op een drukke zondagmiddag in vestiging Utrecht staan er dikke rijen bij de balie restaurant. Wat blijkt staat er maar 1 student de borden op te scheppen!!! 1 jongen die ook af en toe wegloopt om deksels te halen. Dus er staat... Lees meer
Klacht van omatona op 25 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 08-09-2017 de Tidafors hoekbank ontvangen Al na een week zakte de rugkussens in. Heb gelijk melding gemaakt en ik mocht de bank omruilen. Ben eerst naar de betreffende afdeling gegaan om te informeren of dit vaker voorkwam. Dat was niet... Lees meer
Klacht van carola de goffau op 24 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorige week heb ik bij ikea breda de theepot RIKLIG gekocht. ik heb warm water gekookt en in de theepot gedaan en deze op tafel gezet. hij was geheel intact. dit heb ik voordien gecontroleerd. bij het inschenken van de thee... Lees meer
Klacht van theodorusbenjamin op 23 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 kasten gekocht en gevraagt aan de kassa om hulp worden vriendelijk geholpen door de cassiere buiten was al iemand die ons zou helpen in deauto doen maar kwam niemand dus zelf geprobeerd met alle moeite en had nog gezegt... Lees meer