Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robaria op 10 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 7-2-18 heb ik een vraag gesteld via de mail over deuvels. Vraag 180207-001882. Tot op heden geen antwoord. Vandaag geprobeert te bellen en bleef 10 minuten in de wacht. Dat kost dus € 9,00. Ik heb de verbinding... Lees meer
Klacht van C.E. Barten op 08 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2010 een IKEA keuken gekocht, nu Is afvoerzeefje kapot (rubber deel). Bij service afdeling vertelde ze dat vervangend afvoerzeefje niet meer leverbaar Is. Heel vreemd. 25 jaar garantie op de keuken, maar vervangende onderdelen zijn er niet. Wat nu? Nieuwe keuken kopen?... Lees meer
Klacht van jammer dan op 08 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
als ik de inhoud van de winkelwagen wil bestellen, dan weigert de site. ook de telefoon wordt niet opgenomen Wat is er aan de hand? Lees meer
Klacht van H van Setten op 08 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eergisteren is pax garderobekast (100 cm breed) met grimo deuren (incl handgrepen) bij ons bezorgd. Bij het in elkaar zetten bleek dat de deuren niet voorgeboord zijn voor de handgrepen. Bij telefonisch contact met klantenservice werd gezegd dat de 2... Lees meer
Klacht van NienkeJa op 07 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar juni kochten we bij IKEA de koelkast LAGAN (losstaand tafelmodel). Gisteren brak er bij het opendoen van het vriesvak een piepklein stukje plastic af. Waardoor het handvat niet meer werkt en het vriesvak dus niet meer afgesloten kan... Lees meer
Klacht van CTvA op 07 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
machine blijft pompen maar krijgt het water niet weg en heeft waarschijnlijk te maken met een lekkage. De machine heeft nog 3 jaar garantie maar Electrolux komt pas over 2 weken langs. De opvolging van de geboden service door Ikea laat ernstig... Lees meer
Klacht van 21021978Paulkeuken2102197840 op 05 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben vier jaar geleden Een keuken bij u gekocht na 6 maanden brak de front af . Na drie keer een nieuwe set gehaald tehebben Breekt deze vandaag weer af. Ben zeer ontevreden... Lees meer
Klacht van Lilly234. op 05 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond in het restaurant geen kop koffie te krijgen tot mijn verbazing zaten op de banken allemaal groepen mannen met stapels kopjes. Toen wij twee uur later langs liepen zaten ze er uit de Koran te lezen met weer... Lees meer
Klacht van Petra Alkemade op 05 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling met Ordernr 299-927101508, leveringsprogramma. 1 en iSell nr 927101508 is op 9-1-18 niet compleet bij mijn buren afgeleverd. Artikel nrs 503-588-17 en 603-221-73 heb ik ontvangen, 902-921-03 (2 stuks) niet. Komt dat later, of is er iets misgegaan? Ik... Lees meer
Klacht van sharitadebi op 05 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer/ mevrouw, Gisteren is mijn bestelling met iSell nr 908356510, door jullie geleverd aan huis tussen 17-23u. Echter blijkt dat de bestelling niet compleet is. We hebben namelijk 2 matrassen gekocht waarvan slechts 1 geleverd is. Lees meer