Een klant heeft een ervaring gedeeld over zijn bezoek aan IKEA in Groningen, waar hij geen theeglas mocht gebruiken voor zijn thee, ondanks dat hij een glas had gepakt. De medewerker gaf aan dat thee alleen in de daarvoor bestemde kopjes geserveerd mocht worden. De klant stelt voor om ook theeglazen beschikbaar te stellen om dit probleem op te lossen.
Vanmiddag bij IKEA in Groningen geweest en even gezellig koffie en thee gedronken. Heb een glas gepakt die bij de koffiekopjes lag, maar die mocht ik niet gebruiken voor de thee. Alleen de kopjes die voor de koffie worden gebruikt. Ik zei tegen de dame dat thee in een glas moet en drinkt lekkerder. Nee moest in een kopje. Mijn idee , zorg dat er ook theeglazen liggen bij de koffiekopjes, probleem opgelost.
als er ook thee glazen liggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
