Terug

Klacht: Webshop levert maar deel bestelling

AbEvenhuis op 01 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 februari 2018

IKEA heeft een bestelling slechts gedeeltelijk geleverd, waardoor de klant ontevreden is. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail, zijn vruchteloos gebleken; de klant heeft lange wachttijden ervaren en ontvangt geen reacties op e-mails.

Mijn Klacht:

Webshop levert maar deel bestelling. Het blijkt onmogelijk telefonisch (via hun klantenservice-nummer 0900-2354532) of via email ([email protected]) contact te krijgen. Ik heb diverse malen tot 45 min aan de telefoon gehangen: je komt er niet door. Op de mail reageert men niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer contact met mij opgenomen wordt en de missende onderdelen van mijn bestelling zsm nageleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het