Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sven1968 op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 januari besteld, kreeg bevestiging met leverdatum 26 januari. Op die dag een email met factuur, leveringsdatum 30 januari. Op 30 januari niets. Op 6 februari gebeld en kreeg te horen dat pakket onderweg naar Postnl is. Er werd... Lees meer
Klacht van Snejana Celpan op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I palced an order on 22.12.20, had to be delivered on 06.01.21, then got a message taht it will be on 11.01.21 instead, and that they're collecting it. On 11th I called to ask where is my order, they didn't... Lees meer
Klacht van JorisG0 op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
7 Jan 2021, 2x sonos box besteld, bevestigd voor levering 29 Jan 2021(hoe moeilijk kan het zijn..). Sinds 6 feb 2021 staat de levering aangemeld bij PostNL. Tot op vandaag 10 Fé. Nog altijd niet bekend bij PostNL. Uiteraard betaald.... Lees meer
Klacht van CTK op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 januari heb ik een bestelling geplaatst online op de website. Deze zou 2 februari bij mij bezorgd worden. Echter kreeg ik alleen een mail waarin stond dat mijn bestelling verzameld is en 2 februari geleverd zou worden. Tot... Lees meer
Klacht van 8Blokweg8 op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
U bent niet te bereiken, moest deze bestelling nog doorgeven die gelijk met de bestelling op 26 febr komt.En dit is de bestelling Bestå Basiselement zwartbruin 60x40x128. Lees meer
Klacht van Rubingh op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht sinds 25 januari op mijn bestelling met nummer 1163514681. Er is geen fatsoenlijke informatie over vertraging, de bestel update wordt niet bijgewerkt en jullie zijn telefonisch niet bereikbaar. Ik loop vast in jullie gereguleerde woud van automatische berichten. Lees meer
Klacht van Pascalleaarts op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 januari een bestelling geplaatst bij IKEA. 30 Januari een mail ontvangen dat ze mijn bestelling gingen verzamelen. Wel 1 hele beslagkom. Op 10 februari nog niks ontvangen. Mijn dochter had binnen 4 dagen bestelling binnen. Telefonisch onbereikbaar. Via... Lees meer
Klacht van Pientje1234 op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 12 januari 2021 een bestelling geplaatst. Ervoor gekozen om het op een pickuppoint op te halen zodat ik niet NOG een week langer hoef te wachten. Deze zou 3 februari binnen komen. Inmiddels is mijn trackinginfo van... Lees meer
Klacht van Rosieschmosie op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 1 januari meerdere artikelen besteld. Levering 3 weken. Dat is al vreemd. Een paar dagen voor de leveringsdatum krijg ik een mail dat de artikelen verzameld worden en uitgeleverd. Nee dus. Vandaag bijna anderhalve maand later nog steeds geen... Lees meer
Klacht van FamBlom op 09 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10-01-2021 wat besteld, op 01-02-2021 bericht ontvangen dat de bestelling wordt verzameld en de verwachte levertijd is (nog steeds) 03-02-2021. Inmiddels is het 09-02-2021, maar de verzendstatus is ongewijzigd (wordt nog steeds verzameld). De klantenservice is niet bereikbaar, want blijkbaar zijn... Lees meer