Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Titia krist op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrachtbrief staat 2 x nachtkastje, 1 geleverd, 2 betaald en nu hoe verder. Vandaag hele dag bezig om contact te krijgen, niets lukt. Help help Order nummer 1163024106 Lees meer
Klacht van Maikelvdwildenberg op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Matras besteld, bezorgkosten worden achteraf opeens verhoogd na 3 weken, met 39 euro, anders kan men niet leveren. Levertijd was al 1 maand en daar komen nog eens 3 weken bij. Het irriteerde me al dat men alleen... Lees meer
Klacht van A.J.M. Steenbergen op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meneer/mevrouw, Donderdag jl. 4 februari heb ik van u mogen ontvangen 3 Billy’s met 3x2 deuren. Bij het ontvangst, op de vrachtbon stond 9 stuks, het waren er 11, zouden het er 12 stuks moeten zijn t.w 3x: 1 doos met... Lees meer
Klacht van yotje op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wacht al 1,5 maand op mijn bestelling, kreeg 2 weken terug een bericht dat ze er mee bezig waren, maar dat t nog 2 a 3 dagen zou duren voor ik het kon verwachten, maar dat is nu ruim overschreden.... Lees meer
Klacht van Luc van den Aker op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling 1157240062 1 x maal geen product geleverd 2 x verkeerd product geleverd. Ik probeer nu al twee weken iemand binnen Ikea te spreken die voor mij dit probleem kan oplossen. Telkens wordt mij beloofd dat ik teruggebeld zal worden maar... Lees meer
Klacht van usernamevoorklachtnl op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie titel. Lees meer
Klacht van Bert Letteboer op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 januari bestelde ik gordijnen die op voorraad waren. Ik betaalde meteen. Kreeg bericht dat het 11 februari tussen 18.00 en 22.00 uur bezorgd zou worden. Hele avond gewacht, niemand dus. Klacht: Ik vind de wachttijd op een artikel... Lees meer
Klacht van Runner024 op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al weken kon je niks bestellen bij ikea, alleen de melding dat ze door de drukte geen bestelling aan kunnen nemen met de verdere melding probeer later nog een keer. Je kon proberen wat je wou maar niks. Goed nu zou je... Lees meer
Klacht van Rudi Vermeij op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan bij Ikea (december 2020) deze zou eind december worden bezorgd maar door een fout in het adres is dit mis gegaan in januari 2021 heb ik hier over telefonisch contact gehad en is de bestelling... Lees meer
Klacht van Knarftims op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eethoek laten bezorgen bij m'n moeder in verzorgingshuis. Twee buitenlanders welke slecht of geen Nederlandse taal machtig zijn bezorgde de goederen om 1700 vandaag. Gooide de goederen in een hoek (ook verplegend personeel was geschokt) en gaven nergens antwoord op... Lees meer