Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van asdevries op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december werd een door ons bij Ikea bestelde lamp geleverd, die kapot bleek te zijn. Sinds die tijd heb ik meerdere malen met de klantenservice gebeld. Dit kost veel tijd want ze zijn slecht bereikbaar. De antwoorden die ik... Lees meer
Klacht van Youriiv op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 3 weken geleden wat besteld bij de Ikea, door een IT probleem werd de bestelling geannuleerd. Ik heb bewijs van betaling een bestelnummer, maar ze willen niet terugbetalen omdat ze zeggen dat er bij hun niets is binnen... Lees meer
Klacht van FimkeAntsje op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
13 januari spullen besteld. Levering werd verzet naar 6 februari. We zijn inmiddels 10 februari. Geen mail hier over. Op Track en Tracé staatnog steeds dat ze de spullen verzamelen Lees meer
Klacht van Poesje1234 op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari enkeler producten besteld. 4 februari zou het bezorgd moeten worden het was in eerste instantie netjes gemeld dat het 3-4 dagen later komt inmiddels 7 dagen verder helemaal niks vernomen klantenservice niet te bereiken je voelt je als... Lees meer
Klacht van Pax Kast op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ontdekte dat ik een paar artikelen te veel had besteld Nadat ik de dag daarna dat ontdekte heb ik gelijk gebeld met de klanten service of deze artikelen nog geannuleerd konden worden helaas dat ging niet meer de... Lees meer
Klacht van xxCLB op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 13 januari een bestelling gedaan en hebben hiervoor bestelnummer 1159494287 gekregen. De afleverdatum zou niet eerder zijn dan 8 februari. Direct ook het bedrag voldaan. Op 5 februari het bericht ontvangen wij gaan u bestelling verzamelen en daar... Lees meer
Klacht van Kelly de Leeuw op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via clickcollect heb ik een bestelling geplaatst bij de Ikea. Vrij snel werd ik gebeld om een afspraak te maken om mijn bestelling te bezorgen. Helaas was mijn tv meubel niet op voorraad. (deze zou op maandag weer op voorraad... Lees meer
Klacht van HURT op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 januari 2021 vier producten besteld, Er is door Ikea aangegeven dat wij de producten op 5 februari mogen ontvangen. nu zijn we een maand verder (elf februari) nog GEEN BESTELLING ONTVANGEN, wel een mail dat wat langer duurt, dat... Lees meer
Klacht van MariannAtje op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn keukendeurtjes toonde 3 jaar na aanschaf barstjes en laminaat laat. 6 maanden na aanhoudelijk contact zoeken van mijn kant doen ze het af met een mail dat het mijn eigen schuld is en het niet onder garantie valt en... Lees meer
Klacht van Leyffer op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 10-01-2021 een bestelling gedaan met een leveringsdatum van 3-02-2021 . Op 1-02-2021 heb ik een ordernummer ontvangen en sinds dien niets meer gehort en je kan ook niemand bereiken. Alles is al betaald. Het is een schande... Lees meer