Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Koetze op 07 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al meer dan twee maanden op mij. Credit betalingen. Meerdere malen gebeld. Laatste keer werd er gewoon opgehangen door de betreffende dame Lees meer
Klacht van wilbertvandevorst op 07 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
begin januari een pannenset besteld bij ikea tot op heden niets geleverd, de klantenservice legt het probleem bij post.nl maar ik heb zaken gedaan met ikea en niet met post.nl Lees meer
Klacht van Avzzz op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 23 december een bestelling geplaatst. Deze zou op 3 februari bezorgd worden. Dit werd hem ineens niet meer vanwege de drukte. Vervolgens krijg ik 11 februari een mailtje dat vanwege de drukte bij post nl de bestelling... Lees meer
Klacht van Elizabethhh op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al meerdere malen met Electrolux contact opgenomen over onderstaande klacht. Ik krijg geen reactie. Om deze reden probeer ik het nu op deze manier :). Onlangs heb ik onderstaande klacht ingediend. Ik heb hierop nog steeds geen reactie op... Lees meer
Klacht van FredLathouwers op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8 januari door ons een dekbedovertrek online besteld. Op 29 januari een berichtje ontvangen dat de levering door topdrukte en Corona 3 tot 4 dagen langer kan duren. Op 6 februari nog steeds niets ontvangen. We horen niets en zien... Lees meer
Klacht van graageenoplossing op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lang moeten wachten op mijn bestelling. Deze is vandaag eindelijk geleverd. Nu had ik 2 samla bakken met deksel besteld. De bakken zijn wel geleverd, maar er zaten geen deksels bij. Ik heb mijn bestelling nogmaals nagekeken. Ze zijn wel... Lees meer
Klacht van Miran2 op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25-01-2021 heb ik een bestelling gedaan van € 80,74. Ik kreeg een mail met daarin vermeld dat het binnen 3 dagen geleverd zou worden. We zijn nu reeds 11 dagen verder geen levering. Echter contact blijkt op geen enkele... Lees meer
Klacht van n.wolberink op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De levering, met al een forse levertijd is laat. Het is niet duidelijk wanneer ze wel komen. De verwachte leverdatum zoals door IKEA aangegeven licht in het verleden. Een berichtje sturen is onmogelijk. do-not-reply adressen zijn er natuurlijk wel. IKEA... Lees meer
Klacht van Skoely op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 januari besteld zou 30 januari geleverd worden Nog steeds bestelling is verzameld Zijn niet te bereiken. Helaas al betaald Lees meer
Klacht van Ikeabakterniksvan op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling staat in systeem als geleverd, is niet geleverd. Klantenservice laat mij ruim 2 uur totaal aan de wacht hangen, telefoonkosten lopen door (meer dan 25 euro). Klantenservice hangt de telefoon op zonder iets te zeggen. Ik ben nog 0 verder... Lees meer