Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst en betaald Geen orderbevestiging bezorg een deel van de bestelling op 30 januari geen pakbon niks. Anders deel zal dinsdag 2 februari gebracht worden. Niks bezorgd. Omdat we geen bon hebben en ikea niet bereikbaar is,weet ik niet hoe we het kunnen... Lees meer
Klacht van Alex Wals op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden wat bestellen bij IKEA. In eerste instantie was het plaatsen van een online bestelling geeneens mogelijk. Na 2 dagen konden we online een bestelling plaatsen in totaal 76 artikelen. Levertijd : 2 dagen Mooi besteld /betaald . Vervolgens op de dag van... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 januari 2 artikelen retour gestuurd met Post NL Nog geen restitutie ontvangen . Met geen mogelijk contact op te nemen mailadres krijg je niet Telefonische niet door te komen en Messenger is afgesloten Lees meer
Klacht van Scakmak op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari allerlei komplementen besteld voor de kast in de babykamer. Ik zou de bestelling 4 februari ontvangen. Tien dagen later en inmiddels uitgerekend.. ik ben erg teleurgesteld in IKEA. Lees meer
Klacht van Merel M op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze ANRÄTTA hetelucht zelfreinigende roestvrij staal oven is net 2 jaar oud en zojuist is de binnenruit gesprongen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jullie hebben veel teveel bestellingen aangenomen. Vreselijk slecht geregeld. Personeel wordt uitgescholden terwijl ze aan het rennen zijn. Mensen zijn al 1,5 uur aan het wachten. Misschien moet het het management die dit bedacht hebben f van hun stoel vandaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 bureaustoelen besteld begin januari. Deze zouden 3-2-21 geleverd worden. Dit is tot op heden nog niet gebeurd, Status: order aan het verzamelen. Graag zou ik klantenservice willen/kunnen bereiken om leveren om te zetten in afhalen wat nu mogelijk is. Zij... Lees meer
Klacht van Cvdschoor op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is onmogelijk om een retour in te plannen.We zitten nu al een aantal weken met een aantl dozen in de weg die retour moeten.Het is onmogelijk om contact met ikea vanwege de drukte(al maanden). Lees meer
Klacht van Appie1998 op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bedenken eigen regels op gebied van service. Niet in lijn met de Nederlandse markt Lees meer
Klacht van Bert Letteboer op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15 Januari gordijnen besteld die op voorraad waren en direct betaald. Melding ontvangen van bestelling. Levering rond 15 februari!!! Op 10 februari een melding dat het pakket op 11 februari tussen 18.00 en 22.00 uur bezorgd zou worden. Niemand dus.... Lees meer