Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

32 klachten gemeld
1.1 /10
17 stemmen 17
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.909 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

lange wachttijd

Klacht van Bert Letteboer op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 15 januari bestelde ik gordijnen die op voorraad waren. Ik betaalde meteen. Kreeg bericht dat het 11 februari tussen 18.00 en 22.00 uur bezorgd zou worden. Hele avond gewacht, niemand dus. Klacht: Ik vind de wachttijd op een artikel... Lees meer

Verbinding verbroken na klacht

Klacht van Rudi Vermeij op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een bestelling gedaan bij Ikea (december 2020) deze zou eind december worden bezorgd maar door een fout in het adres is dit mis gegaan in januari 2021 heb ik hier over telefonisch contact gehad en is de bestelling... Lees meer

Onbeschoft gedrag bezorgers

Klacht van Knarftims op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Eethoek laten bezorgen bij m'n moeder in verzorgingshuis. Twee buitenlanders welke slecht of geen Nederlandse taal machtig zijn bezorgde de goederen om 1700 vandaag. Gooide de goederen in een hoek (ook verplegend personeel was geschokt) en gaven nergens antwoord op... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van Mvr. van Roosmalen op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 7 jan 2021 bestelling geplaatst en betaald. Bestelling zou worden geleverd op 30 jan 2021,maar korte tijd voor de leverdatum ontving ik mailtje dat dit 3-4 dagen later geleverd zou worden. Na ruim een week na leverdatum nog steeds... Lees meer

Waar blijft de bestelling

Klacht van Willem Rooze op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Twee bestellingen gedaan. Eén op 9 en de andere op 11 januari. Volgens bevestiging verwachte levering op 2 resp. 4 februari. Status in bestelgeschiedenis van eerste bestelling is bestelling wordt verzameld en die van de tweede nog steeds bestelling ontvangen.... Lees meer

Slechte en zeer botte communicatie

Klacht van Anoniemuis123 op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Heb ruim twee weken geleden besteld, met een afgesproken bezorgdatum. Ik kreeg de ochtend dat het bezorgd zou worden een belletje dat Ikea niet heeft geleverd, dus het bezorgbedrijf kon niet leveren. Ikea gebeld: wat blijkt? Ze pakken de order 48... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van loekhom op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vanwege de weersomstandigheden kon mijn bestelling niet geleverd worden, ook is er geen nieuwe datum gegeven voor een nieuwe bezorging. Vervolgens stonden ze 3 dagen later zonder aankondiging aan de deur toen ik niet thuis was. Nu staat er bij mijn... Lees meer

123... 130131132...576577578