Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alex Wals op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden wat bestellen bij IKEA. In eerste instantie was het plaatsen van een online bestelling geeneens mogelijk. Na 2 dagen konden we online een bestelling plaatsen in totaal 76 artikelen. Levertijd : 2 dagen Mooi besteld /betaald . Vervolgens op de dag van... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 januari 2 artikelen retour gestuurd met Post NL Nog geen restitutie ontvangen . Met geen mogelijk contact op te nemen mailadres krijg je niet Telefonische niet door te komen en Messenger is afgesloten Lees meer
Klacht van Scakmak op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari allerlei komplementen besteld voor de kast in de babykamer. Ik zou de bestelling 4 februari ontvangen. Tien dagen later en inmiddels uitgerekend.. ik ben erg teleurgesteld in IKEA. Lees meer
Klacht van Merel M op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze ANRÄTTA hetelucht zelfreinigende roestvrij staal oven is net 2 jaar oud en zojuist is de binnenruit gesprongen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jullie hebben veel teveel bestellingen aangenomen. Vreselijk slecht geregeld. Personeel wordt uitgescholden terwijl ze aan het rennen zijn. Mensen zijn al 1,5 uur aan het wachten. Misschien moet het het management die dit bedacht hebben f van hun stoel vandaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 bureaustoelen besteld begin januari. Deze zouden 3-2-21 geleverd worden. Dit is tot op heden nog niet gebeurd, Status: order aan het verzamelen. Graag zou ik klantenservice willen/kunnen bereiken om leveren om te zetten in afhalen wat nu mogelijk is. Zij... Lees meer
Klacht van Cvdschoor op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is onmogelijk om een retour in te plannen.We zitten nu al een aantal weken met een aantl dozen in de weg die retour moeten.Het is onmogelijk om contact met ikea vanwege de drukte(al maanden). Lees meer
Klacht van Appie1998 op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bedenken eigen regels op gebied van service. Niet in lijn met de Nederlandse markt Lees meer
Klacht van Bert Letteboer op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15 Januari gordijnen besteld die op voorraad waren en direct betaald. Melding ontvangen van bestelling. Levering rond 15 februari!!! Op 10 februari een melding dat het pakket op 11 februari tussen 18.00 en 22.00 uur bezorgd zou worden. Niemand dus.... Lees meer
Klacht van Titia krist op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrachtbrief staat 2 x nachtkastje, 1 geleverd, 2 betaald en nu hoe verder. Vandaag hele dag bezig om contact te krijgen, niets lukt. Help help Order nummer 1163024106 Lees meer