J.T.M. van der Heijden op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over de Tomelilla lamp van IKEA, waarbij het ronde onderdeel om de lamp vast te draaien ontbreekt. Dit probleem wordt bevestigd door de gebruiksaanwijzing, waarin het onderdeel op pagina 4 wordt vermeld.
Tomelilla lamp.
Het ronde onderdeel om lamp vast te draaien was niet aanwezig.
Zie pagina 4 in de gebruiksaanwijzing.
Ik ben niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
