Op 5 december een bestelling geplaatst, na twee weken een track en trace link gekregen die het niet doet. Na twee maanden nog niks en via verschillende kanalen meerdere keren contact gezocht met het verzoek tot geld terug, maar nooit... Lees meer
Al 1,5 maand aan het wachten op het geld van mijn retourzending. Op verschillende manieren contact opgenomen, geen enkele reactie!!!! Lees meer
Er is een retourzending onvolledig verwerkt. Ik heb contact gezocht met de klantenservice via mail, contactformulier, facebook, instagram en telefoon maar allen zonder succes. Lees meer
Ik heb al 2 maand een retourbevestiging in mijn mail, maar nog steeds heeft Hunkemöller de betaling niet afgemeld bij Afterpay. Al 6 mails verzonden, geen reactie. Al tig keer gebeld maar zelfs na een uur nog in de wacht.... Lees meer
Een bestelling gedaan ter waarde van 60 euro aan pyama sloffen sokken shirt etc. Op 16 januari is er geleverd maar niet datgene wat ik besteld heb maar 3 bh s. Direct gemeld via chat, mail en geprobeerd te bellen...meerdere... Lees meer
Ik wacht al sinds 11 december op een bestelling. Er is geen enkel contact mogelijk met Hunkermoller; niet via de telefoon en niet via de mail. Via mail krijg je alleen een standaard mailtje terug. Hunkermoller neemt de lockdown wel... Lees meer
Bestelnummer 351555422
In september heb ik een online bestellen geplaatst, deze zou ik ophalen in de winkel.
Helemaal was het niet mogelijk geweest om het op te halen, alleen liep de vordering door bij afterpay.
Nadat ik contact heb opgenomen met Hunkemoller hebben... Lees meer
Via mail klacht gedaan over trui die na 1 keer wassen de kleur van de tekst kwijt was. Geen reactie (alleen steeds mail dat het antwoorden langer duurt). Twee keer ruim anderhalf uur in de wacht gestaan bij de klantenservice,... Lees meer
In deze tijd is het niet mogelijk om een winkel van Hunkemöller te bezoeken. Ik vind het daarom enorm apart waarom ik niet mijn tegoedbon online kan gebruiken. Lees meer
Hunkemoller geeft aan dat mijn order is afgerond en mijn pakket bezorgd is. Niet bij mij, ook niet bij buren, heb ik gecheckt. Nu 2 weken verder, meerdere e-mails onbeantwoord. Chat niet beantwoord. ... Lees meer