Mijn Klacht:

Ik heb in begin januari een bestelling gedaan. Een deel van deze bestelling wilde ik retour sturen. Dit heb ik gedaan met het meegeleverde retouretiket. Het pakket komt weer retour afzender, afgegeven bij het verkeerde bedrijf.. Erg vreemd.

Hierna probeer ik via de telefoon, email, instagram en Facebook contact te krijgen met Hunkemoller voor een nieuwe retoursticker. Maar ik heb nog steeds geen contact gehad. En zit nu met spullen die mij niet passen en waar ik mijn geld waarschijnlijk niet meer van terug krijg…

Gewenste Oplossing:

Als ik contact krijg met de klantenservice en een nieuwe retoursticker ontvang.