Terug

Klacht: Retourbetaling

Arkes op 27 januari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van Hunkemöller heeft al twee maanden een retourbevestiging ontvangen, maar de betaling is nog steeds niet afgemeld bij Afterpay. Ondanks het verzenden van zes e-mails en herhaaldelijk bellen, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de klantenservice onbereikbaar. Dit heeft geleid tot aanmaningen van Afterpay.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 maand een retourbevestiging in mijn mail, maar nog steeds heeft Hunkemöller de betaling niet afgemeld bij Afterpay. Al 6 mails verzonden, geen reactie. Al tig keer gebeld maar zelfs na een uur nog in de wacht. Zelfs Hunkemöller Zwolle en Afterpay kunnen de klantenservice niet bereiken. Ik krijg aanmaningen van Afterpay.

Gewenste Oplossing:

MELD MIJN RETOUR AF BIJ AFTERPAY !!!!!!!!!!!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het