Ik probeer al 2 maanden met Hunkemoller in contact te komen omdat ik een bestelling heb geplaatst die ik nooit ontvangen heb. Wel zit Klara achter mij aan voor een betaling. Die ga ik natuurlijk niet betalen. Ik heb contact... Lees meer
Nadat ik een aanbieding (vijf slipjes voor 23,99) had gekocht waar wat mee mis was, probeer ik al bijna twee maanden de klantenservice te benaderen. Een onmogelijke taak, want telefonisch kom je er niet door en je ontvangt alleen standaard... Lees meer
Op 9 april heb ik een bestelling geplaatst bij Hunkemöller. Echter heb ik deze nooit mogen ontvangen. Bij ‘status’ staat al ruim 3 weken dat DHL de bestelling nog niet heeft ontvangen vanuit Hunkemöller. Ik probeer deze organisatie al bijna... Lees meer
Ik heb op 9 april mijn volledige bestelling retour gestuurd. Ik heb op 21 april een email gestuurd. Waarop een automatische email terug. Vandaag al 3x gebeld wordt steeds afgebroken. Ik wil mijn geld met spoed terug. Lees meer
Op 3 april besteld en uitsluitend een betalingsbevestiging ontvangen. Geen tracktrace code. Artikelen nooit ontvangen. Klantenservice onbereikbaar. je staat óf 30 minuten in de wacht (waarna je het maar opgeeft) óf je wordt eruit gegooid. Geen reactie op berichtenpagina via... Lees meer
Ik heb op 8-4-21 twee bestellingen gedaan. 1 bestelling is snel aangekomen, maar de tweede helaas geen verzendbewijs of mailtje of pakketje gezien.
14-4-21 een mail gestuurd naar de klantenservice maar tot op heden nog steeds geen antwoord terug. Ook al... Lees meer
Ik heb in januari vlak achter elkaar verschillende bestellingen geplaatst en hier ook een aantal items van geretourneerd. Helaas heeft de Hunkemöller in april de retouritems nog niet verwerkt in het Klarna overzicht en krijg ik ontzettend slecht contact met... Lees meer
Wegens een incorrecte factuur getracht contact op te nemen met de klantenservice. Meermaals gebeld, voicemail ingesproken en gemaild, helaas tevergeefs. Lees meer
Geen geld terug gekregen voor niet geleverde produkten. Geen enkele reactie op mijn emails (alleen bevestiging van ontvangst) en chat niet bereikbaar, telefonisch heel lang in de wacht. Lees meer
Pyama in de maat xs gekocht bij de Hunkemöller in Wijchen. Deze bleek te groot. Online is 2XS beschikbaar maar niet in de winkel. Deze maat online besteld en afgehaald bij het filiaal in Wijchen. Bij het afhalen bleek dat... Lees meer