Ik heb op 8-4-21 twee bestellingen gedaan. 1 bestelling is snel aangekomen, maar de tweede helaas geen verzendbewijs of mailtje of pakketje gezien.
14-4-21 een mail gestuurd naar de klantenservice maar tot op heden nog steeds geen antwoord terug. Ook al... Lees meer
Ik heb in januari vlak achter elkaar verschillende bestellingen geplaatst en hier ook een aantal items van geretourneerd. Helaas heeft de Hunkemöller in april de retouritems nog niet verwerkt in het Klarna overzicht en krijg ik ontzettend slecht contact met... Lees meer
Wegens een incorrecte factuur getracht contact op te nemen met de klantenservice. Meermaals gebeld, voicemail ingesproken en gemaild, helaas tevergeefs. Lees meer
Geen geld terug gekregen voor niet geleverde produkten. Geen enkele reactie op mijn emails (alleen bevestiging van ontvangst) en chat niet bereikbaar, telefonisch heel lang in de wacht. Lees meer
Pyama in de maat xs gekocht bij de Hunkemöller in Wijchen. Deze bleek te groot. Online is 2XS beschikbaar maar niet in de winkel. Deze maat online besteld en afgehaald bij het filiaal in Wijchen. Bij het afhalen bleek dat... Lees meer
Ik heb 28 maart een bestelling gedaan op Hunkemöller van 104,50! Erg veel dus... ik heb een bevestiging van mijn betaling ontvangen, maar tot heden nog steeds geen verzendbewijs van mijn bestelling. Ik heb 20x gebeld naar de klantenservice, voicemails... Lees meer
Sinds halverwege maart Al 3 x gemaild, 2 x gebeld, 2x voicemail ingesproken bij klantenservice, als laatste hoop een filiaal in de buurt gebeld of zij wat kunnen betekenen. Maar en 0.0 respons.
Ik heb een artikel niet ontvangen en deze... Lees meer
Al een halve week bezig met de klantenservice om mijn geld terug te krijgen. Ik heb een borstoperatir gehad vorig jaar november en wilde nwe bh's. De verkoopster kwam met beugel bh's en gaf aan dat die al konden. Ik... Lees meer
Hallo
Ik ben vanmiddag in jullie filiaal geweest om 2 artikelen te retourneren die ik gister in de winkel gekocht heb, echter kreeg ik gewoon een tegoedbon ipv mijn geld terug. Ik dacht dat ik deze tegoedbon online kon gebruiken, maar... Lees meer
Ik heb meer dan 1,5 week geleden een mailtje gestuurd met daarin 2 vragen: wat moet ik doen nu ik een verkeerd artikel heb ontvangen en kan ik meerdere bestellingen in 1 verpakking retourneren? Hierop kreeg ik geen antwoord dus... Lees meer