Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen, Hunkemöller onbereikbaar

Linda Huijbers op 28 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft op 9 april een bestelling geplaatst bij Hunkemöller, maar deze nooit ontvangen. De status geeft aan dat DHL de bestelling nog niet heeft ontvangen en ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, blijft de klant zonder reactie van Hunkemöller.

Mijn Klacht:

Op 9 april heb ik een bestelling geplaatst bij Hunkemöller. Echter heb ik deze nooit mogen ontvangen. Bij ‘status’ staat al ruim 3 weken dat DHL de bestelling nog niet heeft ontvangen vanuit Hunkemöller. Ik probeer deze organisatie al bijna een maand lang iedere dag te bellen, e-mailen, contact te zoeken via live chat, social media.. en gewoon nul reactie of gehoor. Ik ben inmiddels ten einde raad en hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Huijbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het