yvonnevanleeuwen op 18 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemoller heeft geen terugbetaling ontvangen voor producten die niet zijn geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en chat, heeft de klant geen reactie ontvangen, behalve een bevestiging van ontvangst. Telefonisch is de klant ook lang in de wacht gezet zonder oplossing.
Geen geld terug gekregen voor niet geleverde produkten. Geen enkele reactie op mijn emails (alleen bevestiging van ontvangst) en chat niet bereikbaar, telefonisch heel lang in de wacht.
Wanneer ik mijn volledige bedrag terug hebt gekregen. (23 e)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
