Klacht: Geen geld retour na bestelling dezelfde pyjama in kleinere maat

Monique van Zwam op 16 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pyama in de maat xs gekocht bij de Hunkemöller in Wijchen. Deze bleek te groot. Online is 2XS beschikbaar maar niet in de winkel. Deze maat online besteld en afgehaald bij het filiaal in Wijchen. Bij het afhalen bleek dat ik bij de pyjama in maat xs geen geld terug kreeg. Het gaat om hetzelfde artikel. Nu ben ik 100 euro kwijt aan pyjama’s en gedwongen aanschaf van andere artikelen. Dit kan ik niets mee.

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour voor de pyjama die ik heb gekocht in Filiaal Wijchen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique van Zwam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM