Ik heb artikelen per post thuis gekregen Nu heb ik deze netjes terug gestuurd maar ze zeggen dat ik dit naar de winkel had moeten brengen. Nu kan ik fluiten naar mijn geld ..Vind dit erg slecht en kwalijk!! Lees meer
Eindelijk na bellen, whatsapp en bellen naar filiaal Breda begrijp ik dat ze mijn email verkeerd hebben ingevoerd. Dus geen mail ontvangen dat tweede bh in amersfoort klaar ligt. Wat is er moeilijker dan dit recht te zetten en bh... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan bij Hunkemöller en deze is zonder dat hij is aangekomen alweer retour gegaan. Waarschijnlijk waren de artikelen gewoon uitverkocht! Het advies was, na via verschillende kanalen contact zoeken opnieuw bestellen, nu is mijn bestelling nergens... Lees meer
Telefonisch niet bereikbaar en wordt niet in de wacht gezet maar verbinding wordt verbroken na de tekst dat het hun spijt dat ze je niet te woord hebben kunnen staan. Ik wil gewoon zelf bepalen of ik blijf wachten of... Lees meer
Korting: 3e bh gratis. 4 bh's besteld, en 1tje terug gestuurd, en de korting wordt niet meegerekend. 2 bestellingen geplaatst, bij de andere bestelling had ik 1 bh terug gestuurd maar inplaats daarvan dachten hun dat ik een slip terug... Lees meer
3 b,h halen 2 betalen 1 word nagestuurd verkeerde postcode ingevoerd niet bezorgt wij moeten er zelf achteraan bij d.h.l volgens mij moeten hun er achteraan niet wij 3 keer naar hun toegebelt word gewoon wachten en dan eruit ... Lees meer
In augustus stuurde ik deze mail naar de klantenservice: In mei (bestel nr 352774606 ) en juni ( bestel nr 352866254 )heb 4 bh's gekocht. Ze zijn allen inmiddels kapot, de beugel komt er uit. Dit lijkt mij wel erg... Lees meer
Ik probeer al een ruime tijd om een medewerker van de klanten”service” aan de telefoon te krijgen. Lukt niet!
Dus neem ik, zoals de telefonistes in de wacht zegt, gerust contact op een van de andere kanalen. Lukt niet!
Hunkemöller heeft... Lees meer
Ik had van de week wat bhs gekocht, met passen zaten ze perfect. Nadat ik 1 bh wat langer aanhad merkte ik dat ze steeds slechter ging zitten. Dus terug met de bhs die ik nog niet aangehad had. Krijg... Lees meer
Het is ongelofelijk hoe slecht de Hunkemöller bereikbaar is.
Ik probeer het al een week.
Bellen, mailen, live chat, alles, en nog niemand gesproken.
Schandalig. Lees meer