Klacht: Klantenservice

Fenne engelen op 14 oktober 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Korting: 3e bh gratis. 4 bh’s besteld, en 1tje terug gestuurd, en de korting wordt niet meegerekend. 2 bestellingen geplaatst, bij de andere bestelling had ik 1 bh terug gestuurd maar inplaats daarvan dachten hun dat ik een slip terug gestuurd had waardoor nu en de korting 5 slips voor 25 euro niet geld, en ik de bh die ik had tetuggestuurd kan betalen. Bij bellen krijg je niemand aan de lijn, online vontavt formulier ingevuld, maar krijg hier geen reactie op, mailtjes verstuurd ook geen reavtie, en whatsappmessenger gebruikt, ook geen ractie.

Gewenste Oplossing:

Dat in de retourzending de bh die ik teruggestuurd heb wordt verrekend en de korting van 5 slips voor 25 euro wordt verrekend, en dat de korting 3e bh gratis wordt verrekend

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fenne engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM