Ik probeer al een ruime tijd om een medewerker van de klanten”service” aan de telefoon te krijgen. Lukt niet!
Dus neem ik, zoals de telefonistes in de wacht zegt, gerust contact op een van de andere kanalen. Lukt niet!
Hunkemöller heeft... Lees meer
Ik had van de week wat bhs gekocht, met passen zaten ze perfect. Nadat ik 1 bh wat langer aanhad merkte ik dat ze steeds slechter ging zitten. Dus terug met de bhs die ik nog niet aangehad had. Krijg... Lees meer
Het is ongelofelijk hoe slecht de Hunkemöller bereikbaar is.
Ik probeer het al een week.
Bellen, mailen, live chat, alles, en nog niemand gesproken.
Schandalig. Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst, deze blijft ergens hangen bij DHL DHL geeft aan dat ze wachten op informatie van Hunkermoller, dat ik contact met hen moet opnemen, maar dat is dus onmogelijk. Ik probeer al dagen Hunkermoller te bereiken,... Lees meer
Ik wilde een setje terugbrengen naar de winkel, omdat ik bij nader inzien ontevreden was. Echter kreeg mijn geld niet terug, maar kon genoegen nemen met een tegoedbon. Had ik dit setje via de webwinkel gekocht, dan kreeg ik wel... Lees meer
Hallo,
Ik heb op 24-09-2021 een verstevigende hoge slip gekocht. Eenmaal thuis heb ik toch gekozen om een andere jurk aan te doen dus niet gebruikt. Het kaartje enz hangt er nog aan. De medewerker heeft duidelijk aan gegeven dat... Lees meer
Afgelopen week is de actie van 3e bh gratis geweest. Ik een bestelling geplaatst en een aantal uren later een mail gekregen dat mijn pakket verzonden zou zijn, inclusief track en trace.
Dagen erna wanneer ik deze track en trace opende... Lees meer
Het betreft een retourzending waar geen terugbetaling op is gekomen. In eerste instantie heb ik de klantenservice gebeld. Nadat je het menu hebt doorlopen wordt de verbinding verbroken met de mededeling dat we je helaas niet hebben kunnen helpen. Daarop... Lees meer
Ik wacht al ruim een maand op de gedeeltelijke terugbetaling van een bestelling. Al ruim 3 weken zoek ik contact met de klantenservice zonder geluk: geen enkele reactie.
Ik wil graag mijn geld terug! Lees meer
Bij het bellen van de klantenservice word je na alle stappen gewoon opgehangen omdat alle medewerkers in gesprek zijn. Ook zeggen ze in het telefoon verhaaltje u kunt chatten met de live chat of whatsapp maar deze contactmogelijkheden zijn nergens... Lees meer