Mijn Klacht:
We hebben een keueken bij Hornbach Breda gekocht, prima keuken met een leuke actie op de apparatuur.
Week 37 moesten we contact opnemen voor de exacte leverdatum, levering zou week 38/39 zijn. Inmiddels is het week 42 en de keuken is nog steeds niet compleet.
Om het niet nog verder te laten oplopen heb ik uit nood maar een deel van de apparatuur ergens anders gehaald.
Toppunt is wel dat we uit coulance de vaatwasser gratis zouden krijgen. Deze is gisteren binnen gekomen; een compleet ander type dan we besteld hadden, zonder verpakking, handleiding etc.
Gewenste Oplossing:
een fatsoenlijke coulance regeling en asap de juiste apparatuur!
