Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ad van Roessel op 28 september 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij jullie prijs op gevraagd van een kozijn -glas-rooster-rolluik geintreGeerd dat kon bij jullie niet(daar is geld mee te verdienen ) maar goed al dat ik zag bij jullie kozijnen 100 euro uit Polen helemaal compleet ik dacht... Lees meer
Klacht van Ramona hambuckers op 10 september 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 2 weken geleden een cactus bij hornbach kerkrade gekocht( cadeautje van mijn man voor onze huwelijksdag) vandaag zie ik dat er een rotte plek in mijn cactus zit! Ik baal enorm.. Ik heb hem sinds ik hem gekocht... Lees meer
Klacht van user-1291659 op 02 september 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
bitumen coating gekocht bij Hornbach Zaandam, dit bleek na aanbrengen van zeer slechte kwaliteit met als resultaat dat mijn bitumen nu is beschadigd. Vervolgens klantenservice (centraal) gebeld van Hornbach, die sturen weer terug naar de desbetreffende vestiging (Hornbach heeft dus... Lees meer
Klacht van RickH64 op 01 september 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Een andere leverancier kon de Excluton Tuintegels niet bijtijds leveren. Volgens die partij had de Excluton fabriek een zomerstop. Hornbach Online gebeld dat ik dan bij hun wil bestellen als zij wel kunnen leveren. Hornbach wist van geen zomerstop en... Lees meer
Klacht van hornbachhero op 29 augustus 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Tijdens mijn bezoek in Hornbach te Zaandam maakt ik de kapitale fout om via de ingang naar buiten te lopen om een karretje te gaan halen. Ik was net binnen en kwam er achter dat ik een karretje nodig had... Lees meer
Klacht van AbdelAchalhi op 26 augustus 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op dinsdag 16 augustus een product besteld online en in de Hornbach winkel wateringen voldaan. Mij werd gezegd dat het product binnen "3 dagen" geleverd zal zijn en dat ik het dan kan ophalen. Na 3 dagen geen... Lees meer
Klacht van Wouter V op 22 augustus 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Tijdens het inladen van een pallet mortel met een heftruck uitgevoerd door een medewerker van de Hornbach (Groningen) is bij het inschuiven de nieuwe onderplaat van de geleende kar beschadigd. Schade dag erna geconstateerd en volgende ochtend bij dat filiaal... Lees meer
Klacht van Dhr. Welter op 20 augustus 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevrouw, Vandaag ben ik voor de vierde keer door ( dezelfde) beveiliger eruit gepikt voor een zogenaamde kassa controle in de vestiging horbach Kerkrade. Snap zeker dat er veel gestolen etc. Maar vind het wel raar dat op korte tijd... Lees meer
Klacht van Mevr. vd Waerdt op 02 augustus 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Maandagmiddag 1 augustus hebben wij uw vestiging in Nieuwegein bezocht. Op zoek naar tegels. Tijdens het zoeken moesten we vele malen uitwijken voor een heftruck die materialen op een pallet vervoerde en tussen de bezoekende mensen door reed. Op een gegeven... Lees meer
Klacht van Patriciamoerkerken op 01 augustus 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hadden deze besteld en was geleverd bij de hornbach. Wij gingen deze ophalen met de monteur die hem ging installeren en daar ter plekke betaald en vervolgens al het glas kapot. Blijkt dat de keverancier hem te strak had... Lees meer