Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Hornbach uit zijn onvrede over een reclame die hij als ongepast beschouwt vanwege seksuele inhoud. Hij vindt het schandalig dat dergelijke reclame wordt vertoond, vooral omdat hij niet wil dat zijn kinderen dit zien. De klacht is inmiddels opgelost.
DIT IS SCHANDALIG! Deze reclame mag NÓÓIT meer vertoond worden! Leg mij eens uit wat SEX in deze reclame te maken heeft met HORNBACH? AUB: MIJN KINDEREN HOEVEN DIT NIET ÓÓK TE ZIEN,DIT KLOPT NIET!!!!!
VERWIJDEREN:METEEN!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2020 om 09:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
