Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

tegels en montage daarvan

Klacht van user-42448 op 06 september 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

(Deze klacht is niet opgelost!)December 2018 zijn wij een overeenkomst aangegaan met Hornbach inzake bestrating rondom onze woning (tegels van Excluton , inclusief het leggen door hun montagepartner) tegen een vaste prijs. Vooruitbetaald! Ivm de bouw van ons betonbouw-tuinhuis hadden... Lees meer

Gewelddadige reclame

Klacht van Elreev op 29 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De reclame van hornbach is erg gewelddadig. Ik vind dit niet kunnen. Er is al genoeg geweld op tv en het helpt niet voor een betere reclame voor het bedrijf om geweld te gebruiken in de reclame. De reclame is... Lees meer

Tegels kapot afhandeling

Klacht van sjoerd026 op 29 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 20-02-2019 nieuwe tegels bij Hornbach besteld (online). Gaat om de Elegance Mat Wit 2, deze waren geschikt om in een badkamer te gebruiken. Tijdens het zetten van de tegels in paniek door de tegelzetter gebeld dat meer dan de helft... Lees meer

schandalig

Klacht van van aaken op 17 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat een afschuwelijk spotje. Wij leren onze kinderen en klenkinderen om meningsverschillen op te lossen door een dialoog. Een paar keer per dag komt jullie aggressive spot voorbij. Afschuwelijk Lees meer

Wat gaat er veel fout bij Hornbach.

Klacht van haven1950 op 16 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Klacht: omdat Hornbach een verkeerd adres op een pakketje heeft gezet, is het pakketje nooit aangekomen. Hornbach zorgt er niet voor om het goede (en bij Hornbach bekende adres) te gebruiken, maar cancelt ongevraagd de bestelling. Reactie Hornbach 16 augustus 2019:... Lees meer

Agressieve reclame

Klacht van W.vdschoot op 01 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat jammer dat de nieuwe reclame van Hornbach zo agressief is. Een klap in het gezicht is nooit goed. Ook niet voor de grap in een reclame. Elke keer als ik het zie (en hoor) krijg ik buikpijn. Wat een slecht... Lees meer