Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cindy van Rossum op 07 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 9 april bestelling geplaats. 22 april uiterste leverdatum. Deze datum wordt niet gehaald, begrijpelijk in deze tijden. Ik ontvang 0,0 communicatie over de vordering van de levering. Dit levert onduidelijkheid op. Voor de tweede keer bellen. Nog steeds niks... Lees meer
Klacht van adindalala op 04 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben 23 april een zwarte Pertura deur geleverd gekregen van Hornbach. Wij dachten een prachtige deur in huis te halen alleen niets bleek minder waar.. De deur werd netjes afgeleverd, volledig ingepakt, inclusief piepschuim op het glas om schade... Lees meer
Klacht van Wiltin op 02 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb bij Hornbach 2 duo rolgordijnen besteld. Zou 21 of 22 april geleverd worden bestelling zou te volgen zijn via: ordertracking echter niet geleverd op die data. Na een mail waarop geen reactie. Kreeg ik opeens een mail dat bijn... Lees meer
Klacht van Bart123-qwerty op 29 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
bitumen reparatiepasta van Bistik gekocht bij Hornbach Zaandam, dit bleek na aanbrengen van zeer slechte kwaliteit met als resultaat dat mijn bitumen nu is beschadigd. Product dat geleverd is door Hornbach (van Bostik) is zeer slecht, betreft geen zwarte dike... Lees meer
Klacht van IHille op 29 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik wil 2 zonneschermen kopen.. Zie op internet dat men er 4 hebben liggen in Amsterdam... Sta meer dan 20 min buiten in de rij te wachten om binnen te kunnen... Kan ze niet vinden en wacht meer dan een kwartier bij de... Lees meer
Klacht van Dhr. Nisig op 25 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag heb ik in de Hornbach van Nieuwerkerk iets meegemaakt, waarbij ik nu nog steeds totaal flabbergasted van ben. In deze tijd van Corona ben ik net als velen anderen aan het klussen geslagen. Mijn tuin moest opgeknapt worden en daarvoor... Lees meer
Klacht van John Verkuyten op 24 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afgelopen vrijdag ivm mogelijke drukte smorgens vroeg naar de winkel gegaan direct naar de zagerij om een keukenwerkblad op maat te laten zagen na 10 minuten wachten omdat er niemand aanwezig was .daarna het eerste Blad vezaagd 1 meter... Lees meer
Klacht van Cansuozcan op 24 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedendag, Hierbij wil ik een klacht indienen over de onjuiste en hierdoor tijdrovende levering van Hornbach. Op 31-03-2020 had ik de volgende vloertegels besteld: VT LOUVIO GRIJS 60X60CM 1 12,56 SLIJTGROEP 5, VORSTBESTENDIG ANTISL artikelnummer: 5915388 Opdracht Nr.: 9006954424 . Ik werd netjes een... Lees meer
Klacht van Typnr.L-NL-SPS100 HBnr. 6835137 Torino op 22 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij zijn de badkamer aan het vernieuwen en hebben onlangs de Torino 100 (6835137) bij Hornbach Zwolle besteld en ontvangen. Dit bestaat uit wastafel met onderkast, hoge kast met 2 deuren en een spiegelkast incl.LEDverlichting in WIT hoogglans.Het wasmeubel en... Lees meer
Klacht van Groen111 op 15 april 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bestelling wordt na 1 week nog steeds iet aangeleverd bij PostNL. Contact opnemen met hen via telefoon, mail en social media is onmogelijk. Telefoon gaat nket eens af! Lees meer